V2SU|创业公司创始人最重要的生活习惯|YCombinator Top 250 |创业必读

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让我们看一看事实,你没事,好极了。有时候我们会看到你并不好,这是迈克尔·塞贝尔与道尔顿·考德威尔。在我们上一个视频中,我们谈到了创始人经营初创企业时会感到糟糕的挫折,这次我们将讨论如何避免这些打击,以及如果绝对必要的话,如何承受打击并恢复。

所以道尔顿,我认为这个问题可以用一点健康保健的方式来思考,有预防性的健康保健,也有治疗,让我们从预防开始,在这里建立框架。很多时候创始人会因为几乎是无意识的错误而受到打击,这就像是魔幻思维的结果或者是他们生活的其他方面没有设置好。所以这里有一些事情你可以做,要么减少这些打击带来的数量,要么至少减轻它们的强度,因为其他的事情已经搞定了。

这样说得通吗?是的,确切地说,就像我们上次说的,你不能认为你不会遇到任何挫折,你又不会再次受到打击,这绝对会发生在你身上,高处不胜寒。不要假定你很聪明,就永远不会情绪低落,相反,提前计划,建立基础设施,这样当你遇到重大挑战或低谷时,你已经提前做好了规划,我认为这是一个很好的主意。

所以我们在讨论这个视频要谈论什么时开玩笑,很多时候,这些事情都可以归类为成年人应该做的事情,如果你想成为一家非常成功公司的创始人,你可能必须比周围的人更加成熟,事实上,这几乎肯定需要比周围的人更加成熟。有时候我想创始人们看着我们,我的室友不这样做,那我为什么要这样做呢?如果你的室友不想建立一个价值十亿美元的公司,那他们就不必那样做。也许你需要比周围的人更优秀才能做一些非凡的事情。

这又是你和同龄人的距离,如果你生活中的全部都是我和我的同龄人一样,我和我在大型科技公司工作的室友一样,这又是使你孤立和与众不同的一种方式。你需要学会去喜欢而不是感到难过,当他们说,我们要再熬个通宵,我们要在周四、周五、周六去聚会,你得对选择放弃心存平和,对吗?但如果你觉得你能够拥有一切,你错了,我不知道你是否能拥有一切。

你不能,我们在这里是要破坏拥有一切的梦想,所以我喜欢从审核你的生活方式开始。想想早上醒来时你身处何处?你睡得足够吗?你在一个什么样的地方?你的家是否是一个让你更有力量或更弱势的地方?你牺牲了吗?你在家里失去了生命值吗?如果发生了,那就是不必要的错误,那就是你和谁一起生活的,你正在吃什么,你是否容易获得锻炼的机会?你住在一个到处都是酒精和毒品的地方吗?我不会帮助你。

最低限度,你的家应该是中立的,但我认为对于最成功的人来说,家实际上是一个加号,喜欢的家就像他们正在制定观点的地方,他们正在赢得积分的地方。我认为很多创始人在初期阶段并不明白他们根据自己的生活方式可能会失去多少。

我认为几乎从临床医生的角度来看,当某人正在经历问题,你看到的第一件事是睡眠紊乱,饮食,锻炼,对吗?如果你去研究抑郁症或焦虑症,通常很多人挣扎的地方在于睡眠模式,他们的睡眠情况如何?他们的饮食情况如何?他们有进行锻炼吗?他们接触到阳光了吗?所有这些事情,如果这些方面没有井井有条,你不会。

即使你目前没有抑郁症,你也无法很好地应对可能发生在你身上的困难,对吗?但是道尔顿,我去了一个常春藤联盟的学校,那里真的很难。我上的是一所非常具有挑战性的高中,我不必改变这些事情来取得好成绩或是获得好的实习,我能够努力学习,也能够尽情玩乐。为什么现在我要改变呢?这样很有效,这对我来说很有效,这种生活方式。

我认为这对别人也能起作用,你我都认识一些人,他们显然没有遵守这些建议,但他们仍然过得不错。我只是觉得,你我也认识同样的人,最终你总得还债。就好像在某个时刻,不管怎样,就好像你在负债,个人健康方面的债务或者无论你想怎么称呼它。而且你可以负债负得很深,你可以欠下五年十年的债务,但是债务总有一天会到期,你无法再继续承受全部,你无法将整个世界放在你的肩膀上。我们想要表达如果你从早期就养成良好的习惯,就不会累积如此巨大的债务,有一天导致你崩溃或崩溃,或者你想称呼它什么都可以。

我可能会争辩,你可以为此牺牲五年,甚至七年,麻烦的是最好的公司能持续多个decade。20多岁能够容忍的事情,在30多岁就无法容忍了,公司经营也变得更加困难,所以有时人们会认为这将是一场相对简短的比赛。但是我经常和YC的创始人谈论的是,如果这成功了会发生什么?你是否做好了如果这不成功的准备?或者你是否准备好了如果这成功了?因为如果这成功了,你将会陷入其中,你将要长时间投入其中,你将会陷入其中很长一段时间。有时人们会把自己的生活安排得好像不会成功一样,然后自我实现的预言。

当你想一想,这并不是一个年龄问题,这是一种生活方式,因为你会看到一些19岁的年轻人有着良好的习惯,而也会看到一些仍然像19岁孩子一样生活的人,所以这根本不是年龄问题,这是一种习惯的问题。你甚至会看到拥有良好习惯的成功人士失去它们,然后想知道为什么再也成功不了,对吧?就像仅仅拥有这些习惯并不意味着你会保持它们。所以这就是你的身体生活方式的策略。

你想谈谈社交媒体这一块,很多人并不理解社交媒体有多毒害。我觉得你只是想看看你的信息摄入,我想到的这个隐喻与我们的饮食有关,当然我们吃喝的东西会影响我们的情绪和感觉,我真的认为我们消化的信息会影响我们。

如果你再次考虑我自己,我们所有人,当历史上有很多重大事件发生时,当我一直在阅读疫情新闻或战争新闻时,当然会影响我的心态。所以在某种程度上,你不能完全躲在地下不关心世界发生的事情,没有人建议这样做。但是如果你的社交媒体习惯让你感到不好或者与他人比较,或者说你追随许多投资者,他们所谈论的一切都是投资市场和谁在筹款等等,每天都要让大脑被投资者的东西轰炸,为什么?这有什么好处吗?这样怎么帮助你实际上经营你的初创公司?一直阅读投资者对市场的看法。

我认为人们会对成功的创始人明确地封锁社交媒体感到意外。他们采取一些疯狂的举动,比如灰化他们的手机,让它看起来不那么有趣,他们关闭通知,他们是屏幕时间跟踪的积极用户,他们实际上相当积极地审计这些东西。因此,这种不流动性为您节省了一切。再次,如果您每天都在消费媒体并重新评估价值,那么您是否太关注这些东西,会让您做出更好的财务决策吗?那不是很疯狂吗?

我想谈谈的下一个领域是薪水。通常这更适用于已经筹集资金的公司,只需小幅增加5%或10%的薪水,就会带来巨大的生活方式差异,而且几乎总是值得的。我认为人们会犯错,这就是我对创始人们说的话,我很想听听你的建议。

如果你的创业工资能让你存点钱,那可能不是太好,对吧?你不应该像谷歌员工一样有存款,然后去创业。但是如果你的创业收入能让你过上那种让你全情投入创业的生活,而不被现实世界消极影响,那就是好的。

有趣的是,不同的创始人通常有不同的薪水水平,比如当我开始创业的时候,我还有大学的学生贷款,而我的联合创始人们没有,所以我赚的钱要多一点,这样我就不会为了还学生贷款而负债累累。这是完全合理的,没有人会说“哦,你需要拿少X%的工资,因为你每个月需要还200美元的学生贷款”,而不是这样。

所以有时候,薪水上的小改变,如果你有共同创始人,说“我23岁了,我一年需要挣50万美元”,那可能就不同了,但有时候人们在货币上太精打细算了。

我认为这是一种话题,就像公平一样,创始人们想要听到的是,这就是正确的答案,适合每个人的一刀切,或者有一个公式,这是一个电子表格。迈克尔,我们来了,这是你们应该支付的金额,只需填写电子表格,我们就完成了。可悲的是,就像生活中的许多事情一样,告诉你们有简单答案的人可能是在尝试向你推销什么,这可能是牛皮癣药。所以我同意你,微妙之处在于你想支付给自己足够的钱,以免陷入债务,你希望支付给自己足够的报酬,以便充分激励自己,你也希望把钱留在公司里,这些都是你必须考虑的变量。

如果你要成为一个成功的创始人,你必须有良好的判断力和自己的观点,当创始人对这些事情没有意见时,这并不是一个好的迹象。这有点像你需要一种哲学,来解决薪酬方面的问题。你希望让每个人都成功,是的。

很好地调动激励,并意识到对于每家公司来说,情况都是不同的。像很多人问我,第一个雇员应该给多少薪水?那是一个毫无意义的问题。他们是谁?你明白我的意思吗?他们想要的是一些答案,你应该支付员工编号一X,但是不,事情不是这样的。

回想起来,得出这些结论几乎更容易,因为我们没有很多钱,因此,我们必须更有效地对它进行配给。每当有什么是稀缺的时候,我认为我们的哲学,因为我喜欢你说的话,没有固定公式,但我们有一个哲学就是工资是为了生活,股权是为了未来的机会。就像那样,那是一种哲学,我认为那对我们来说非常有用。

预防的下一个领域,你必须学会与你的联合创始人进行艰难对话,并确保之后每个人都能够好过,每个人都必须经历这个,而且会很糟糕。但是如果你在包里有一些这样的东西,当你被打在脸上时,你们都知道如何更好地彼此互动一点点。

对我来说最大挑战在这方面,我们在YC讨论过这个问题很多次了,这是焦虑吗?人格类型与回避型人格类型。当人们受到挑战时,他们会感到沮丧,这只是极端简化了,但有时人们会感到焦虑,他们想立即解决问题,他们倾向于倾听,他们已经和你谈了两个小时,有时人们会避免,五分钟后,他们就结束了,他们想长时间考虑,他们宁愿异步交谈。

实际上大多数联合创始人之间的根本问题不是出了什么问题或者正在争论什么,而是他们处理挫折的方式。如果你能多一点同情心,如果合伙人和你处理挫折的方式不同,你可以停顿一下,对吧?我是那种焦虑的人,你知道这点,道尔顿。我想要谈论这个话题六个小时,然后再六个小时。我想要制定计划,现在就要把它写下来。

而当我与某人互动,他们对此做出消极反应时,我总是惹上麻烦。然后我总是不得不想,该死,在这种情况下,我得停顿一下。所以根据我的经验,如果你能与你的联合创始人找到默契,处理外部挑战时会更有帮助。这家创业公司将给与您的联合创始人许多沮丧的机会,无限的机会。

就像今天的整个话题一样,你总会在创业中受挫,遇到挫折。最后你将与联合创始人发生冲突,百分之百确定。你们争执的事根本不重要,谁在乎呢?就是噪音。就像室友,你拿走了碗?还是,是你放走了碗?或者,它根本不是关于那件事,不关于谁是对的或错的。

有趣的是,很多人想向我们寻求创始人的建议,但他们实际上只是希望我们同意他们是对的,他们的创始人是错的。我们很喜欢这个,他们会说:“道尔顿,我能告诉你这个情况吗?我很聪明,我的创始人很笨。你觉得我该怎么做?”,总是这样,我会说不,我不会上当。

我肯定你需要建议的实际事情是如何处理冲突,让人们在冲突结束时感到良好的元对话。否则,无论你知道的任何事情,不清理你的盘子或者倒垃圾,无论在你和共同创始人的关系中等价的是什么,最终都不会顺利,你得有工具,因为会有更多问题。

我觉得这就是这个有趣的地方,早期创始人会为一些愚蠢的事情争吵,几乎无穷无尽地提供了练习处理共同创始人沮丧的机会。就像是室友关系一样,在一些真正严重的问题出现之前,会有无限的机会。所以要抓住这些机会,请抓住它们。

在我们转向治疗之前,你还有什么预防方面的建议吗?我觉得重要的是预期管理,我认为生活中很多事情都是基于预期管理,为自己设定期望,为与你合作的人设定期望。如果你擅长这方面,人们就能处理各种问题。

当你陷入困境时,无论是管理你自己的大脑,还是与他人合作,当你说了一堆结果完全不真实的话,或者你设定了错误的期望,你就不得不挖自己埋下的深坑,因为你许下了一堆承诺,或者你设定的期望是不真实的,所以预期管理对于预防非常关键。

而且你知道,我们在另一个视频中谈到过这个问题,但是研究公司的真实故事确实有帮助。知道这需要多长时间是有帮助的。对你来说,了解真实情况真的有帮助。这家公司在两年内成为了一个亿美元的公司,所以这显然是平均路径,但事实并非如此,绝对不是。

有趣的是,从某种程度上来说,有时这些公司会自毁。它们甚至不需要外部力量,他们制定了愚蠢的期望,他们没有达到自己不现实的期望,然后他们觉得有什么不对劲。然后就像你刚刚制造了一场危机,初创公司已经有足够多的危机了,我们已经讨论了所有可能防止伤害的方法,假设出现了打击,你需要一些治疗。

发生了很糟糕的事情,或者你怀疑发生了很糟糕的事情,你提出的第一个观点我特别喜欢,就是这种想法,我现在必须要做点什么吗?再多谈谈这个。我觉得我创办公司时学到了这一点,就是当发生坏事时,你想立刻采取行动,你想要召开会议还是你收到一封坏消息的电子邮件,你想要回复并在肾上腺素飙升的战斗或逃跑时刻,你会说,你怎么敢,先生?你想用那种口吻写邮件吗?亲爱的先生,回答你关于……的问题,如果你在打那种口吻的邮件,不要这样做。

我注意到你可以选择不回复,或让事情搁置一段时间,冷静思考是我会做的最低限度。这是我经常告诉创始人的事情,当他们遇到问题时至少要冷静思考,因为我注意到第二天,你对情况有了全新的清晰度。

在我最好的时刻,我经常发现自己,在我最糟糕的时刻,我就像你说的那样,立刻行动,去吧,发那封电子邮件,像是回击。在我最好的时刻,我总是觉得,如果有一个决定感觉就是行动一或行动二,总会有第三个选项,那就是不行动,它几乎从不呈现给你。

我发现很多时候律师用这一招来搞垮公司,就像你得这么做或那么做。而不是怎么样我们不回应?如果我们什么也不做会发生什么?然后真的很有趣的是,最好的创始人不采取行动成为了他们的关键策略之一,就像他们使用这种策略的频率远远超出你的想象。这是一个很棒的策略,如此出色的一种策略。

令人惊讶的是,对于最好的创始人来说,不采取行动就像是他们做事的20、30、40%的时间,甚至更多。但对于其他创始人,他们甚至不知道这种策略的存在,就像他们根本不知道这个策略的存在。也许就把那封电子邮件归档吧,无论邮件里写了什么。

你知道什么是真正重要的事吗?他们可能会回复,我注意到了,这真的很重要。当然如果有人的生命受到威胁,或者有人要去监狱之类的情况下就不要这样做,那就不同了。更多的是人际关系之类的事情我不知道,有人说了不好的话。你可以把它归档,你可以等到周末才回复那条Slack消息,它会存活下来的。

下一个,休息一天是可以的,回家也是可以的。在我的职业生涯中有一个时刻,我们将被收购,Socila Cam将被收购,我们进行了两个月的尽职调查,然后我们接到一个电话,说交易取消了。那是我职业生涯中唯一一个我觉得我在共同创始人面前不会好好对待这件事情的时刻。我只是需要回家,至少在家里我可以做出反应,以一种不会给他们树立坏榜样的方式,因为他们会看我的反应。

他们会想“我们完蛋了吗?”,如果我看起来像我们完蛋了,那样是没有帮助的,当将军们拔头发说“这看起来很糟糕,我们要完蛋了”的时候。回家和当时的女朋友一起玩耍,但后来成了我妻子,第二天,我可以更好地带来一个更好的迈克尔。

是的,没错,那是一件大事,我在考虑,当事情变糟时,有一组当前的人你应该和他们一起玩,还有一组人你可能不应该和他们一起玩,对吧?你怎么想?

我的个人经验,以及我们在YC创始人身上收集到的所有数据点,有时你会看到有些人正承受着打击,很难过,但也可以有一些真正了不起的人陪在你身边,支持你,告诉你没事,肯定你的经历,让你有自己的空间,这些都是很棒的事情,这些人值得你拥有。

然后我们会看到其他类型的人,他们是这样的,吸毒,或者我们一起来不睡很长一段时间,或者我们和名人一起hangout,你可以加入不同的群体,人们会以各种方式去应对挫折,这真是让人沮丧,甚至成年人都会这样。

这是人们应对挫折的方式,多么可悲,即使他们都是成年人,我们都在谈论成年人。这些是我们同龄人,还在努力克服这个特定问题的人,所以我觉得当你在和谁一起度过时间时,你应该考虑一下当你受到打击时你从同龄人那里获得了什么样的习惯?

最好的人,出了问题他们就去远足或者什么别的地方,而最糟糕的人觉得出了问题就要喝酒吸毒。在很多创始人中,往往是那些朋友圈里,如果你和他们出去,你就会喝酒吸毒。还有其他朋友,如果和他们出去,你就会去远足。就是明确的挑选合适的群体,而且奇怪的是,我觉得朋友们并不坏。他们并不是想伤害你,他们都做自己的事情。

你必须选择合适的治疗方式,而实际上,这是个不错的过渡,让我们谈谈真正的医疗保健。让我们谈谈心理健康护理,这不再是一个有争议的问题,但我仍然认为这是需要更加规范的事情。我的意思是心理治疗是有益的。

如果你被开药了,而且不是从朋友那里得到的,药物也是有好处的。开玩笑的,这些东西已经不再受到污名化,而且非常重要,就像很多创始人都在挣扎一样。我觉得成功和失败都会加剧这种情况,而且我刚才说的这些东西,比如睡眠紊乱、压力,都会加剧这种情况。所以有时候这是适当的应该做的事情,不要觉得自己太坚强,或者任何其他理由不用这些东西作为支撑。我注意到那些不愿意使用这些方法的人,他们会找其他支撑,而我不建议这样做。

我觉得大多数人并没有意识到,这不是你最喜欢的公司发布的那种东西。大多数人并没有意识到,那些他们钦佩的创始人实际上是在利用治疗,利用药物。大多数人并没有意识到,我认识的一些创始人已经发誓戒酒,因为在喝酒时他们表现得不好,当他们喝酒时,他们不是最好的自己。这并不是那种人们会公开谈论的事情,但我们知道很多人,当有人试图挤出自己所有的积极生产力时,有时候他们需要使用这些工具,这真的很有帮助。

让我们谈谈致命的打击,在YC我们处理很多失败案例,我们处理很多失败的公司。我们不得不与那些失败后第一个想法是“我是失败者”的创始人有很多谈话,他们把失败个人化了。他们遭受致命打击时,你告诉他们一些什么?

我认为和我们在这里讨论的一样,很多人认为已经结束的事情实际上并没有结束,所以我们的建议是不要放弃,因为你实际上有很多客户,你在银行里有很多钱,让我们来看看事实,你很棒。所以我们的很多办公时间都是用来审查事实,事实非常棒,你没事。但是有时候我们审视事实后发现你并不好,这并不会对你有所帮助,你并不需要一次鼓励来继续前行。

实际上,也许对你来说不继续前行才是正确的选择,因为最终这是你的生活。你只有一次机会,如果搞砸了,会永久地毁了你的生活,你的储蓄,你的家人,你的朋友,不管是什么,你知道的,别这样做。

我知道这可能很困惑,因为我们总是被各种信息轰炸着。但你说你决不放弃,这很令人困惑,这并不容易,这很复杂。所以我认为你需要真正以清晰的目标方式,能够知道当它不起作用时,它是致命的打击,你不应该再这样做。比如有时候你会看到人们欠了很多人很多钱,然后他们倒闭了,欠债一大堆,还骗取了所有供应商,你知道我说的是不好的。你失败了,你伤害了一大堆人,不仅仅是你自己。

我觉得有些棘手的事情,就是有人需要站出来说这些不是赢得胜利必须付出的代价。当你努力工作时,你可能就得少花一些时间和家人或朋友在一起,但你不必为了成功而牺牲那些关系,事实上它们是力量的来源。

你辛苦工作,可能存的钱没有像在干另一份工作时那么多,但你不必牺牲所有的储蓄,你不必陷入极端的债务。如果你努力工作,你可能无法获得可以让你住进梦想公寓的工资,但如果你不得不在朋友的沙发上过夜,这些事情通常不需要被牺牲。如果你经历了这种艰难的生活打击,也许事实已经被安排好了。

而且当你是那些人之一时,有时候你甚至可能会成为那些会继续压榨你的人的受害者,因为这就是他们的把戏。我们经常在艰难的创业公司中看到这种情况,各种各样的人会从木工出来向你销售服务,或者承诺他们会把你与投资者联系起来,或者帮你筹集资金,等等,这就好像是搬去好莱坞成为演员,但情况并不顺利。所有这些人都会,有一大批人存在的目的是骗取那些不太顺利的人。

我觉得最悲惨的是那些非技术创始人,因为总会有一些开发商或者什么的,如果你拿出最后一分钱交给我,我保证会解决你的问题。你会看到人们从他们的个人支票账户,生活积蓄中写支票给一些开发商,20、30、40、甚至50万美元。就好像他们整个的商业模式就是抄袭,只要支票能兑现,我们就做,这太令人沮丧了。

当创始人们进行这样的对话时,你的创业失败了,但这并不意味着你失败了,有时候他们只是需要有人说说而已。我们经常会谈论,看这个人,他的创业失败了,但他有另一个做得很好,看看这个人,他们的创业失败了,现在不过是在一家非常酷的公司当高管。你学到的这些经验,对你来说是宝贵的,即使你的创业组合没有成功,你学到的东西比你原本能学到的多十倍,即使你的创业组合没有成功。

有时候当我们解释这个银边时,人们会说,哦,你说得对,这实际上是工作中的一大乐趣。所以就是这样,第一步,如何设法避开打击,第二步,当打击来临时,如何尽快恢复。今天的挑战很棒,道尔顿,谢谢,伙计。

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