V2SU|如何成功创业|Sam Altman

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今天,我将讨论如何确保创业成功,显然这个话题的内容远远超出了20分钟的讨论范围,但我会尽我所能。重要的一点,我们试图向创业公司传达的首要课程是:你的成功很大程度上取决于你能否创造出一款卓越的产品,让人们愿意主动向朋友推荐。

创业公司经常向我们探询成功的秘诀,他们总是希望相信除了这个原因之外还有其他秘诀,尽管这很难实,现但事实就是如此。如果你能开发出一款出色的产品,人们就会自发地向朋友推荐,你就已经完成了成为一家真正成功创业公司所需工作的80%。

当你回顾那些最成功的公司例如Google、Facebook等,你可能是通过朋友的推荐,说“你一定要试试这个,真的很好”才了解到它们的,这就是成功的标准:人们非常喜欢的产品,他们会推荐给朋友。

对于这类产品,关键指标是它能被简单明了地解释和理解。如果你无法用简短的话语描述你的业务,如果至少有一些人不说,“哦,这挺有趣的”那通常是个错误。这通常意味着思维不够清晰或市场需求不足。

创业公司需要寻找的另一个关键因素是市场,要么是已经开始增长,要么是即将开始指数级增长,我认为这实际上与投资者在评估创业公司时所犯的最大错误之一有关,投资者总是说“那么你们的增长率是多少?”我们关心的是增长率。如果当前收入增长迅速,投资者会容忍较小的收入规模。

出于某种原因,人们并没有以这种方式思考市场,但是如果你考虑最重要的创业公司,你会发现它们往往是在小众市场中快速增长的公司。11年前iPhone应用市场的规模几乎为零,如今这个市场已经非常庞大。而且如果你只关注当前的总市场规模,你会犯一个很大的错误,你真正想要做的是找到一个每年都会增长的市场并能够乘着这股上升的势头。

一个非常重要的事情就是学会区分真正的趋势和虚假的趋势。真正的趋势是确实会发生的事情,而虚假的趋势则不会或者至少还没有发生。在你对一个新平台押大注之前,你要确保它是真实的。现在有一个简单的诀窍,我现在就分享给你,真正的趋势是指新技术平台的出现,早期用户对其痴迷并热衷于向朋友推荐。虚假的趋势是指人们可能会购买该产品但并不真正使用它,或者至少使用得不够频繁。

因此,一个真正的趋势的例子是,正如我已经提到的iPhone,我再次强调当iPhone首次推出时,当年尽管只售出了一百万到两百万部,许多人对此并不看好,他们说“嗯这没什么了不起的”。但对于那些拥有iPhone的人来说,他们每天都会使用数小时,它成为了他们生活的核心,他们喜欢它,他们告诉他们的朋友“你一定要买一部”。

我认为那时关注这一变化的人都能明显感受到一些根本性的变化正在发生,我们拥有了一个将孕育巨大商机的新计算平台,这是一个投资移动应用的绝佳时机。一个至少在2018年8月为止还被视为虚假趋势的是,我会说的是虚拟现实(VR),我确实相信虚拟现实终有一天会大有作为,但如今,我认识的大多数拥有虚拟现实头盔的人很少或根本不使用它。所以尽管许多人在谈论它,甚至可能有很多人购买了相关设备,在初期用户中并没有出现我认为在进行重大投资前所期望的那种高强度使用。

初创公司需要的另一件事,至少有一个充满热情的创始人,通常是CEO。初创公司中必须有人负责招聘,销售产品,与媒体沟通,筹集资金,这需要一个能够激发全世界对公司目标热情的人,成为公司的首席布道者,没有这样的角色很难取得巨大成功。如果没有这样的热情组建团队将非常困难。

有一个雄心勃勃的愿景会有所帮助,你永远不想过于浮夸,那会让人们失去兴趣,但你可以让自己随着时间的推移变得更有雄心,只要你自然地展现出来人们就会有所回应。雄心勃勃的愿景令人振奋,它们激励人们努力。事实上,我认为在2018年至少在硅谷,创办一家艰难的初创公司比创办一家简单的初创公司更容易。现在这听起来有些矛盾,但雄心勃勃的项目很有趣。

在当前的环境中,筹集资金可能相对容易,但要完成其他任务却非常困难,有这么多的初创公司。创办一家公司真的很容易,它们听起来都很有前途,但要把足够的人才聚集在一个组织中真的很难。如果你正在解决一个有潜力取得成功的问题,那么很容易吸引前几位成员加入,你可以给他们很多股权,但之后就变得很困难了。第20位员工为什么会加入呢?这对世界有什么影响呢?为什么有人会选择在你的创业公司工作而不是其他机会呢?

如果你成功的话,选择一些有意义的事情是一个很好的方法。因此我认为在创立公司时认真考虑这个问题非常重要,这将如何演变成许多人愿意为之助力的愿景,许多人都愿意与之相关联吗?

因为我认为在当前的环境中,获取人才和获取关注度真的很难,而且人们对有意义的创业公司很感兴趣。我们在最优秀的创始人中一次又一次地发现,他们对未来有着自信且明确的看法,他们可能是错的,所以我们说自信和灵活是好的,但是这种自信和明确的想法,这就是我认为会发生的事情,或者这就是将要发生的事情,而且对此相当有把握。

坚持信念的勇气,成为一个明确的领导者,说我们要这样做,这就是原因,即使面对很多的怀疑,这似乎真的与成功息息相关。而这又回到了拥有一个雄心勃勃的愿景,但整个创业生态系统最适合支持那些成功机会较小的公司,如果成功了回报将是巨大的。而且我认为,如果成功追求宏伟目标,将能吸引最优秀的人才。我不会过多地谈论团队,有很多明显的事情我可以说,这些事情已经被很多人说过很多次了,你知道的,你需要聪明、愿意努力工作并且沟通良好的人,这些都是事实。

但我想提到的是一些不太明显的事情,关于团队建设人们很少讨论,Node-Kosla曾说过,你组建的团队决定了你建立的公司,我确实认为这是真的。我还只见过几个创始人,我认为他们在招聘上花的时间不够,比如马克·扎克伯格就是其中一个出名的例子。但是组建一个优秀的团队,我认为除了选择正确的市场和打造出色的产品,这是你所做的最重要的事情。所有成功的创始人都经历了一个转变,在这个过程中,你从产品建设转向公司建设,而建立一个公司真正重要的是团队,因此你需要拥有乐观态度的团队成员。

整个世界似乎都在告诉你,为什么你的初创公司会失败,如果你没有内心的信念之火,如果你没有人说,你知道吗,我们要做到这一点,不管外界的质疑声如何,我们会解决这个问题的,而且还有,你知道,这个问题一定有解决方案。如果团队没有乐观的精神,当外界继续打你的脸时要成功就很困难。

你至少需要一些创意的源泉,在任何一家真正成功的公司中,我都能与一些擅长提出众多创意的人合作,你不希望有太多这样的人,因为这些想法可能超出了公司实施的能力。但是,在一家公司中有一些人不断提出新想法,尽管其中许多可能并不完美,结果证明这对团队非常重要。我最喜欢听到初创团队成员说“我们会解决的”这种精神。创业过程中很多事情都可能出错,初创企业的成功往往充满变数,因此即使在纸面上我可能不具备资格,即使我以前没有解决过这个问题,即使这个问题似乎会摧毁公司,很多问题会有这种感觉。

团队之间的精神,你知道吗?我们有所需的人才,我们会解决这个问题的,我们会完成这个任务的,这非常重要。我喜欢听到早期团队成员说的另一件事是“我明白了”。所以,你知道,在大公司里你会听到很多人说,“这不是我的职责,别人会做的”或者“你知道,哦,这真的很糟糕”,这会给我们带来伤害,你想要的是那些挺身而出的人,他们会说,“我来处理”、“我来解决”、“别担心”。

你需要那些倾向于行动的人,创业公司,尤其是在起步阶段,通常通过迅速行动来取得成功,你永远无法获得所有你想要的数据,你永远没有足够的时间来深思熟虑,而且你需要的是那些即使在信息不足的情况下也愿意采取行动的人。而且你希望的是那些在拥有比他们想要的确定性少得多的情况下采取行动的人。如果他们采取了行动但结果不如预期,他们会迅速调整策略并尝试其他方法。

我们还讨论了缺乏经验的优势,我们看到许多初创公司取得了令人难以置信的成就,因为没有人告诉他们这是不可能的,或者没有人告诉他们这是不可能的。史蒂夫·沃兹尼亚克有一句名言,他说自己所有最好的成就都源于缺乏经验和资金。显然这并不总是如此,但是初创公司有一种神奇的力量,特别是在它们刚开始的阶段,在他们还没有意识到某些事情不可能之前。所以我认为作为一家初创公司,再次强调,让每个人都有经验是行不通的,但你可以对那些虽无经验却潜力巨大的人给予更多信任,这就是关于团队的话题的结束。

作为创始人,你最重要的任务之一就是永远不要失去势头。这有点令人沮丧,因为这意味着在最初几年里,你永远不能放松,你永远不能真正休息。我们试图对此保持诚实,创业公司根本不是工作与生活平衡的最佳选择,尤其是在创业初期,创业公司依靠自身的势头生存。如果你有势头,人们会超出他们认为自己能力的限制继续取得成果。如果你失去势头,要重新找回它是非常困难的。因此要继续确保创业公司有一个节奏,使创业公司在相对短且可预测的时间间隔内不断取得胜利,这真的非常重要,而且这取决于创始人来确保你不会失去对此的掌控。

我们认为创业公司还需要随着时间的推移保持竞争优势。现在,这听起来非常明显,我甚至犹豫是否要提及这一点,这已经被广泛讨论过了,但是我们看到越来越多的初创公司申请加入YC,我们问他们“那么这里有什么长期的垄断效应吗?”“长期竞争优势是什么?”“这个行业的网络效应在哪里?”他们看着我们,仿佛是第一次听到这个问题。我知道的所有真正优秀的企业都对这个问题有答案,而事实上,他们越优秀,他们越会假装不知道,但这是你想要有一个计划的事情。

你想要有一个计划的另一件事是至少一个合理的商业模式。你不必在开始时就把所有事情都弄清楚,但当我们问创始人时“你们将如何盈利?”他们看着我们,就像是第一次被问到这个问题一样,这种情况比想象中要频繁,这同样是一个不好的信号。这个问题非常普遍,我犹豫是否要在这里提及,但当我们问一个初创公司他们将如何成长时,他们将如何吸引用户,他们看着我们,仿佛是第一次听到这个问题,这是一个不好的信号,所以先尝试一些明智的想法。

Paul Buhayt曾花了很多时间寻找YC的合作伙伴,花了很多时间研究我们最优秀创始人的特质,并试图概括出它们。他总结出了节俭、专注和热爱。实际上我认为那真的很好,我没有太多要补充的,但我认为这些是你作为创始人,应该能够清晰表达的关于你的事业和你的角色。

最后我想谈谈为什么初创公司能够击败大公司,有很多原因,我打算在这里谈谈一些常见的原因。我认为这些趋势足够有价值,以至于在评估初创创意时你可能会考虑到,是否适合这些趋势。因为对初创公司来说通常很难战胜大公司。以下是一些我们反复看到这种情况发生的领域。

所以我认为一个区别是,如果你是一家大公司的产品经理,想尝试一些听起来不切实际但实际上可能是好主意的事情,你需要得到从你的老板一直到首席执行官的每个人的认可,所以一个否定的回答就有可能让你功亏一篑。

如果你是一家初创公司,你可以参加YC展示日,成千上万的投资者中的任何一个都可以说“是”,而你就有机会去尝试一下。这是一种截然不同的心态,对于那些听起来很糟糕但因为这种现象而是好主意的想法,这个“否定”与“认可”的对比,初创公司更有可能获胜。

实际上,在这类想法中初创公司通常会击败大公司。所以寻找那些听起来不好但实际上可能很好的想法,你更有可能得到肯定的回答,而不是在大公司中寻求所有人的批准。初创公司通常在快速变化的市场中胜过大公司。初创公司有速度优势,巨大的优势在于灵活性和速度,市场变化越快,你能够做出的决策越多,对产品和策略进行的调整次数也就越多,你希望减少竞争对手必须做出的决策数量,因为大公司平均来说会做出更糟糕的决策,而且决策速度肯定比你慢。因此,市场演变的速度给你更多机会来增强你对大公司的优势。

最后,初创公司通常在大平台转变中获胜,许多人注意到初创公司往往是以集群的形式出现,这些集群通常出现在大平台转变之后。我们继续以iPhone为例,在移动应用程序成为一种事物之后,许多新公司应运而生,现在价值巨大其中一个原因是,你知道,大多数大公司至少是按照年度节奏来运作的,当发生巨大的平台转变时,他们不擅长做出足够大的战略转变。战舰转动得太慢了,就像一个初创公司可以说,“哇,今天早上醒来,与六个月前相比,世界已经发生了根本性的变化,我们将全力以赴朝这个新方向前进。”这是初创公司通常取胜的方式或者说是初创公司通常取胜的领域。

还有很多其他的方式,但主要考虑这三种方式,我认为方向性上是一个好的做法。

好的今天的分享就到这里。

Jeff非常感谢你邀请我来做这次分享。

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