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嗨！我的名字叫 Anna。
我喜欢在海滩上长时间散步，蜷着身子读一本好书。我在各地长大，但我热爱洛杉矶的生活，我是一名演员和作家。我最喜欢的夏日活动包括晒太阳和我的 6 只猫呆在一起，我希望能遇到一个有趣的人，在火鸡日可以跑 5 公里！
我们找个时间喝杯咖啡吧，想象一下，如果 YouTube 上只有寻找爱情的视频，那可能就是我们生活的世界！在每天拥有 19 亿用户之前，YouTube 最初是一个基于视频的约会服务并有一句非常棒的口号：“收听，连接”
如果你看一下，你会发现在一些最成功的公司背后有很多奇怪的起源故事。这是为什么呢？他们之所以没有失败，是因为当他们最初的想法不能满足市场需求时，他们愿意倾听并从根本上改变他们的业务。他们是聪明的观察者，灵活地变换着角度。
今天，我们将讨论实现一个想法所需的最低限度，也就是我们的最小可行产品。如果事情没有进展，我们将准备好转方向。别担心，这可比把沙发搬上楼梯容易多了。
我是 Anna Akana，这里是速成商业课：创业。
我不知道你是怎么想的，但我的梦想很大，我对任何一个项目的设想都是前途光明，这是太棒了！我知道我要去哪里，也知道一个想法最终会是什么样子，特别是在创业方面，我们希望将产品或服务的规划分解成更小的步骤。
使用这句箴言：梦想要大，开始要小。我们已经在构思阶段做了所有我们能做的研究，所以现在我们必须冒险跳跃提升到下一个层次。从战略角度考虑，我们希望将精力和资金集中在为客户创造价值的方面，这样他们会支持我们！
我们的产品或服务的第一次迭代应该是我们的最小可行产品也就是最简单的版本，这个产品会吸引客户并最大限度地帮助我们了解客户。这个产品被简称为 MVP（Minimum Viable Product）。
一个好的 MVP 有 3 个关键部分：
它有足够的价值让顾客开始使用它。
它会让我们知道，未来我们做什么能够保持顾客对产品的兴趣。
它会给我们反馈，让我们不断改进我们的产品或服务并向客户学习。
基本上，MVP 就像是一个非常有用的初稿，我们的目标不是尽善尽美，老实说，创业永远不会尽善尽美，但更重要的是，我们的目标是创造一个伟大的产品。一旦我们推出了一个产品或服务，我们就可以开始收集反馈并实施迭代，这样我们就可以比竞争对手更快地为客户创造更多的价值。让我们的 MVP （此处为最小可行产品的意思）成为 MVP（此处为最有价值球员的意思）!
要看到这个迭代的实际效果，让我们进入思想泡沫！你的朋友 Gretchen 很喜欢时尚，而最热门的新潮流是特殊场合的帽子，例如结婚礼帽、情人节礼帽、加拿大日的帽子、周三要戴的粉色贝雷帽。
太棒了，Gretchen 一直在制作自己的古怪帽子，她想在 Etsy 上出售其中的两顶，她以前从来没有卖过东西，但她知道每顶帽子的成本包括材料，基本的营销艺术，运输和时间。在她的朋友凯文·G 的帮助下做了一系列的数学计算并找出了竞争对手的销售半径之后，她计划每顶帽子卖 28 美元。
这些帽子不是市场上最便宜的，也不是最贵的，这两顶帽子很好地体现了她的技巧和设计，已经很受她的朋友们的欢迎，Etsy 允许买卖双方进行大量的交流（包括评论和定制要求）。所以，这两顶帽子是她最小限度的可行产品，她冒险把它们贴出来！Gretchen 通过评论和交流得到了反馈，她注意到顾客似乎只买她的一顶帽子，并希望它有更多的定制选择比如面纱、丝带或羽毛。
她继续销售这两顶帽子，尽管只有一顶在卖，但她无视客户的要求，因为他们的“无知的建议“与她的“创造力“不相符。很快，她的 Etsy 档案就成了一座鬼城，尽管她获得了 MVP（最小可行产品），但她并没有从中吸取经验与反馈。所以尽管到处都有帽子，却没有人戴 Gretchen 生产的，谢谢思想泡沫！
要实现有效的 MVP并将其转化为成功的业务，需要将客户放在前面和以客户为中心，考虑人们的体验是很重要的。用行话来说，这就是在设计思维中应用以人为本的方法。好消息是，迄今为止我们所做的所有创业思维都是以人为中心的。
据我所知，我们都是人类，我们都对产品和服务抱有小小的愿望，希望能让我们的生活变得轻松一点，比如希望每个杯子底部都有一个杯垫或者希望我们可以永远重复使用我们最喜欢的笔记本。那些激情、抱怨和唠叨“我能做得更好！“自我的感觉给了我们思想的种子。
另外，我们会考虑客户的工作、痛苦和收获，以确保我们的想法有价值。没有比这更人性化的了！设计思维专家强调，想出一个好主意不是一个线性过程，而是一个杂乱无章的循环，包括以下步骤：
发现问题
集思广益
原型开发
测试
获取反馈
进行迭代升级
我知道商业速成课：创业一直在以一种非常线性的方式教授这些概念，但创业完全不是一个线性的过程，每个企业家都有不同的知识、技能和专长。有时我们会得到一个想法，但要冒着财务风险去创业需要几年的时间，或者我们从来没有做过任何与这个想法有关的任何事情。
当涉及到勾勒出我们业务的所有细节时，我们也有不同的兴趣，那些热衷于市场营销的人可能有很酷的品牌，但他们并不热衷于选择一个法律架构。或者会计师在调查竞争对手之前，可能会开始考虑他们未来业务的成本，因此他们必须回过头来。
每个人的起点都可能不同！但我们希望在创建任何产品或服务时，尤其是 MVP，始终关注以人为中心的设计思维方法。例如，尽管全球卫生领域取得了长足进步，但一些国家仍在努力防止父母在怀孕期间死亡。因此，在印度和孟加拉国的农村地区，创新者们想出了一种智能手镯的创意一种防水的塑料手镯，每周两次提供重要的怀孕信息，持续 10 个月，无需充电。手镯还监测一氧化碳，这是一种气体，我们看不见或嗅到，但如果它在我们的血液中是极其有毒的。当佩戴者接触到不健康的一氧化碳水平时，手镯会提醒佩戴者，比如当他们在烧木头的炉子上做饭时。
如果创业者没有和她们想帮助的女性交谈，他们可能设计了一款文化上不敏感的可穿戴产品，而不是与印度珠宝的图案、颜色和文化差异相匹配的产品。如果没人想戴手镯，那没用！你可能认为所有成功的企业家都有这个过程，他们正在改变世界，赚钱，实现梦想，对吗？但我们都有偏见和局限，大错误总会发生。可能没有做足够的研究或测试或者有疏忽。
例如，最常见的碰撞试验假人是围绕统计上平均的男性身体设计的，从身高、体重到肌肉分布。所以汽车和安全带在历史上对那些身体不是像这样的人来说安全性要差得多。如果你的手比较大，那么电动工具就比较容易拿。个人防护装备，如护目镜和防弹衣，并不总是符合人们需要的尺寸。
不幸的是，这种情况在医学界也经常发生，例如，对于体重超过 165 磅的人来说，早晨服用避孕药后的剂量几乎没有效果。因此，设计思维是复杂的，尤其是在健康和安全方面要想做一个深思熟虑的 MVP，并考虑所有可能使用它的不同类型的人，需要做很多工作。
有时不管你的 MVP 是如何精心研究和对用户非常友好，人们可能就是不想要它。作为一个新企业家，这种感觉很糟糕。这就是商业上的说法：根据客户的反馈对产品或服务做出重大改变，因为他们不喜欢或不需要。
事实上，我们今天所知道和喜爱的许多品牌（或至少使用过的品牌）都是由转变产生的。以 Instagram 为例，它最初的名字是 Burbn,一个以酒精命名的签到、游戏、计划、照片分享应用程序。例子很多,它并不受欢迎,但两位创始人并没有（借酒消愁）辞职，而是利用他们的应用程序分析，观察人们是如何使用 Burbn 的。没有人关心签到或游戏功能，但他们喜欢分享照片,于是Instagram 诞生了,简单，直观，现在有超过 10 亿的用户。
一个好的转变的关键是倾听,当你测试你的 MVP 时，你是否注意到你的客户在告诉你什么？你可能会发现以前不知道的工作、痛苦或收获,然后问题就变成了：你能改变吗？改变是很难的！
在你经历新的创业冒险的情绪过山车之前，你很容易认为自己能处理好这件事。我当然能适应！我非常灵活，我喜欢听别人的想法,但真正倾听反馈可能会很艰难。你很容易忽视有用的反馈，认为它们毫无价值，因为你认为自己知道得最多。
这个生意点子是我的宝贝,我花了这么多时间听你说，做你想做的事情,你为什么不喜欢它？你怎么敢！这种想法可能意味着一家羽翼未丰、甚至成熟的企业的消亡。对你的想法来说，最好的办法就是要有批判的眼光和一颗铁石心肠：注意客户在用什么，放弃那些不能为他们服务的东西。
尽早得到反馈是非常重要的,即使你已经为一个想法付出了努力、时间和金钱，当你不再那么依赖它的时候，你会更容易改变想法。你知道，我真的认为猫水床是个好主意,但我想，在我花钱批量生产之前，最好现在就改变一下。
要灵活,你希望你的最小可行产品能吸引顾客，他们会提供很多反馈，所以你可以适应。如果你需要，转变吧！找出人们喜欢和使用你的想法的哪些部分，并专注于它们。
下一次，我们将讨论更详细的策略，从您的客户那里获得此产品的反馈，这样您就可以在深入了解之前进行调整，感谢收看谷歌赞助的速成商业课节目。
