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当我们使用“价值”这个词时，我们通常试图描述某物的价值，重要性或者对我们有用。我重视你的意见，这很好，那顶帽子似乎物有所值。他没有什么有价值的话可说，一直在和教授谈个不停。
说到创业，价值就是一切，价值是任何业务的核心，它指导所有未来的决策、创新以及成为目标的客户。即使我们已经考虑了大局，如果我们不能解释一个想法如何让一个人的生活变得更好，那么为什么还要关注这个问题呢？因此，让我们谈谈策略，回答任何商业模式核心的两个基本问题：“我能带来什么价值？”和“谁是我的客户？”
我是Anna Akana，这里是商业速成课：创业。
有时候，商业术语可能会让人感到困惑，但这里有个窍门：这些词通常都有字面意思。既然价值意味着用途，那么价值定位就是你提供给客户的价值。通常，价值定位是句话或一段话，清楚地表达了您的服务业务或组织做什么，它为谁带来价值及为什么它对这些人有价值。应该清楚为什么有人应该选择你的公司而不是竞争对手的。
价值可以是有形的东西，比如以更低的价格或更高的质量提供产品或者一些更抽象的东西，比如更好的客户服务。例如，Slack是个消息应用程序，旨在减少电子邮件和简化团队沟通，或者用他们的话说，“让工作生活更简单更愉快、更高效。”Slack将客户的价值和他们的价值定位放在最前面：由此使工作更有效率，更省力。
无论商业理念是什么，价值定位都能为我们节省宝贵的时间和金钱。如果不考虑价值，我们就可能开发出客户不需要或不想要的东西。
奇多润唇膏有人要吗？没有人吗？你确定吗？好吧。不要误解我的意思，创造一个价值定位似乎很困难，我们必须对自己有信心，对我们所做的工作有信心。
Anna1：那么，你值多少钱？
Anna2：什么？
Anna1：你值多少钱？你的价值是什么？为什么人们要关心你和你的工作？
Anna2：呃，我想……我用我的艺术讲故事帮助人们找到意义，感觉不那么孤独……你怎么判断一部电影一首歌、YouTube视频或任何艺术作品的价值呢？？？
当我们写一个价值定位时，我们必须考虑两件主要的事情：
第一客户体验。第二我们的产品或服务的能力。
如果我们把那些写下来，它会写它自己！我们可以使用家名为Strategyzer的公司创建的价值定位的画布，一半的工作是了解客户，要把他们都了解到位！要做到这一点，有三个主要的问题要问：
1.他们是做什么工作的？这有点令人困感，但我不是指他们的实际工作。他们在工作和日常生活中都做些什么？他们有什么问题？
2.他们经历过什么痛苦，比如风险、障碍或糟糕的结果？
3.他们寻求并得到了什么积极的收获？每个人都在努力实现收益最大化和痛苦最小化或者至少保持健康的平衡。
因此，我们企业家可以尝试扭转局面，获得更多的收益。
在考虑客户体验后，我们可以通过3个回答问题将焦点转移到我们的潜在业务上：
1.我们为客户提供什么产品和服务来帮助他们完成工作？
2.我们提供的是一种可以消除风险、障碍和不良后果的止痛药吗？
3.更好的是，我们提供的是一个收益创造者吗？客户和产品一起定义我们的价值！
所以，让我们来谈谈价值定位的实质细节，好吗？为了找出客户的工作、痛苦和收获，我们必须找到他们对他们的自己生活的刨根问底。但要保持专业————这就是创业！不要在Facebook上使用跟踪技巧。
有人可能称这项研究为找到你的目标市场，人们最有可能从你那里购买。与潜在客户联系的方式有很多种，但业界最喜欢的包括：对他们进行一对一的采访，组织焦点小组，或者进行调查，要么亲自去，要么通过SurveyMonkey这样的在线服务。
记住，目标是向潜在客户学习，把你的想法变成一流的解决问题办法，无论你是在从事防泄漏的外卖容器还是更经济的儿童保育工作。因此，调查出谁，什么，在哪里，什么时候，为什么，你的目标市场怎么样。你认为或知道谁在经历这个问题？他们多大了，有家庭吗，还是说不同的语言？当他们遇到问题时，他们在做什么？他们是在动公室工作，做东西，还是锻炼身体？也许他们躲在毯子下远离世界和他们的问题，直到他们化成尘埃。他们在哪里遇到了问题？他们是在工作还是在家？在飞机上吗？一列火车？一辆汽车吗？他们什么时候会遇到问题？一天、一周或一年中的某个时间？是季节性问题吗？也许它会随着月亮的相位和潮汐的流动而改变，当水星逆行时，我们无法控制它。为什么他们会遇到这个问题？为什么其他人没有遇到这个问题？为什么是我？为什么总是我？？
最后，不同的人对问题的感受有何不同？他们如何学习处理问题或开发自己的解决方案？我的意思是，忽略这个问题也是一种选择，但也不总是最好的解决办法。
所有这些问题都勾勒出我们在和谁打交道，让我们窥见他们的工作。当我们处理价值定位时，客户工作可以是功能性的、社交性的或情感性的。
功能性工作是我们传统上认为能赚钱的工作。写价值定位时的一个大错误是只关注客户的职能工作，但顾客们觉得自己有社会义必务打扮得漂漂亮亮的或者支持他们的社区。
情感工作是我们作为人类成长的全部工作。了解客户工作的最终目标是深入了解他们的想法。他们的所作所为说明了他们重视什么或者他们想重视什么。企业家希望改变现状。因此，如果我们知道客户的价值所在，我们就河以找出如何以新的或更好的模式来获得他们想要的东西。
记住价值定位的要点：为什么人们要选择你而不是其他人？
颠覆是一种给客户带来价值的策略，这是一个热门的商业词汇，与其挑战现有的市场，并试图让我们的想法在其他领域中脱颖而出，为什么不创造一个新的市场（通常被称为蓝海），这样我们的想法就像一粒种子发芽出一个全新的花园？
在这里，我们谈论的不是来自较低价格或更快交货的价值，我们谈论的是让客户以全新的方式完成相同的工作。就像从前一样，广播是每个家庭媒体的精华，广播听众有两种需要：一种是娱乐，另一种是保持信息灵通。收音机通过播放不同的节目来满足这些需求，从音乐到戏剧到新闻。接着，电视出现了，一种新的、颠覆性的媒体形式，它为人们提供了娱乐功能。因为电视以一种全新的方式满足了类以的客户需求，所以电视企企业家不必在广播界展开竞争，他们建立了自己的世界，创造了新的价值，甚至可能找到了对广播一点兴趣都没有的新用户。
当然，我们知道工作不会不劳而获，我们都是人类，斗争是真实的。因此，当我们考虑我们的客户时，我们需要考虑他们遇到的风险或烦恼。如果我们能解决这些问题，那就意味着我们将创造一个更有价值的更好的企业。
如果客户的工作是申请大学，可能会遇到一些麻烦：从2002年开始的麻烦的招生网站，申请费和学费，缺乏家庭支持或是现在工作挣钱和花钱买另一个学位之间的权衡。
客户不会做没有收益的工作，这告诉我们他们在工作之前或之后需要或想要经历什么。坚持大学申请的例子，收获可能是：更好的职业前景，毕业后获得更高的薪水，接触新的思想和想法，有一个全新的开始或新朋友。
现在你将如何帮助他们，产品。
我们已经研究我们的潜在客户，我们已经填写了一半的价值定位画布或者你可以用一个有图钉、多种颜色的线和剪报的秘密调查墙来分类所有的知识。这是你的价值定位，利用所有这些信息，我们可以删减我们的大企业理念，以确保我们的产品和服务真正减轻痛苦，创造收益并增加人民的生活价值。
一旦我们这样做了，我们的价值定位就会蓬勃发展，要想知道答案，让我们进入思想泡沫。Stitch Fix是一款个人造型服务，可以把衣服和配饰发送给别人，它的客户遍及美国，很快还会遍及英国。这些顾客有许多工作要做，但最明显的是买衣服。
让我们把Stitch Fix的客户看作是生活在美国、所有性别、所有领域都工作的25-50岁的忙碌、精通技术的人。他们也愿意一直在时尚上花钱。他们可能会因为很多事情而感到痛苦，比如他们没有时间处理工作和家庭，预算有限，住得离服装店很远或者根本不知道自己的“身体类型”是什么样，梨类型吗？苹果类型呢？菠萝类型？
在探索了他们的目标市场之后，Stitch Fix提供了一些“止痛药“，比如移动应用程序，不同预算的不同套餐，送货上门，简单的退货系统以及针对不同体型的个人风格衣柜。现在，这些顾客可能会去买衣服，因为他们希望在工作场所内外都能有好看和自信的感觉。所以Stitch Fix希望实现这一目标，但他们也利用技术创造了新的收益，比做如他们的测量和偏好调查、算法和个人造型师，帮助他们的顾客对他们得到的衣服感觉良好，并通过不在商场闲逛来节省时间。
结合所有这些信息，Stitch Fix提出了一个优雅的价值定位：“我们通过购物为客户节省时间。”如果我们更详细地了解它们，我们可能会说，“Stitch Fix leverages“通过使用个性化的测量、首选项、还有造型师去买衣服，衣服直接送到家门口。”
谢谢，思想泡沫！经过这些思考和研究，我们的价值定位就完成了。所以当你被问到”你的价值是什么？”，不要害怕。你付出了努力，让他们看看你的能力。
安娜1：那么…你的价值多少钱？
安娜2：我的观众看重娱乐和真实的联系。所以我用写作表演、动画和音乐来讲述让人感动的故事，少一些孤独感，突出人类经验的复杂性。
今天，我们了解了价值以及客户驱动的思维如何帮助我们展示我们的业务所能提供的。通过了解客户的工作、痛苦和收益，我们可以确保我们的产品和服务减轻痛苦或创造收益。然后，我们有一个价值定位，也就是基本上说明为什么我们比任何人都好的陈述。下次，我们的目标是竞争，我们将讨论如何找出你在创业领域的竞争对手，以及通过观察他们可以学到什么。
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