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本篇内容专业性比较强，各类细节比较多，需要搭配视频一同学习。
让用户访问你的网站是一回事，让他们注册或进一步转化是另外一回事，所以今天我们要特别关注你的网站点击和转化的效果。
今天，我们很幸运能与我的同事Pete Koomen一起，欢迎Pete。Pete以前是Optimizely的联合创始人。Pete，可以介绍一下Optimizely吗？
Optimizely帮助网站进行优化，还帮助成千上万家公司进行A/B测试（一种网页优化方法）。你可以使用Optimizely来运行A/B测试，比较你主页的几个不同版本，然后客观地衡量这些版本中哪个能吸引人，我曾亲眼见到过细微的变化有时会对用户行为产生巨大影响。
太棒了，和今天的主体非常相关，我认为我们今天将要关注的一个重点是他们的转化漏斗或转化流程，也许你可以向大家解释一下，当我们说转化漏斗或转化流程时，我们指的是什么？
转化漏斗是转化用户必须采取的一系列步骤或方法，通常是从你的网站的着陆页面（网站引导页面或网站中的特定一页）开始，然后可能点击了解更多并输入他们的电子邮件地址，也许输入信用卡，直到最终转化。
转化并不总是指购买，它可能是输入电子邮件，可能是点击关注，可能是其它行动，基本上是这家公司想让用户在浏览网页时所做的事。用户从访问网站到完成你预定的目标，用户需要采取的主要行动。
我们来看看这个，多人游戏变得简单开放源代码解决方案，部署，扩展和运营你的多人游戏，屏幕上显示让我点击一下，都拿我我有点困惑我该怎么做，点击什么地方，我需要电时间来尝试弄清楚这是什么。让我们看看这里，这里有很多不同的行动呼吁，鼓励人们在你的网站上采取的行动，所以你是对的，我们有一个点击开始，我们有一个注册，我们有教程和模板，我们在这个角落有一个开放的按钮，我们有一个搜索栏，不过那只是次要的。
这里有很多东西在争夺我的注意力，而我发现的一件事是，参与争夺用户注意力的元素越多，他们就越不太可能采取任何行动。
我觉得这不够清楚，我可能会首先尝试的是减少到一个单一的行动号召，看看会有什么影响。他们是想让我注册吗？他们想让我玩看起来像是演示的东西吗？我不确定。
哦，他们要求你打开第二个标签页来玩，我对此非常好奇，我们点击开始。很有趣，一个说注册，一个说打开，因此让我觉得我可以立即打开并开始使用。注册让我觉得我需要在实际开始使用之前注册，好奇心驱使我跟随它们的点击开始，看看会发生什么。
好吧，这是一个视频，按下回车键加入，按下wasd键，我猜这里发生的是这展示了他们的产品，让这个产品变成了多人模式，尽管我在这里没有看到其他玩家。我假设这就是他们想要展示的，但对我来说并不清楚，我也搞不清楚怎么玩这个游戏，可能搭配一些说明会很有帮助。
我很好奇如果你打开会发生什么，那么这将打开一个新选项卡，你正在以游客身份登录，好的，现在它要求我注册。我只是不确定，我们在看什么？我不确定，它说，你可以加入群组，编辑个人资料，添加朋友等等。
它在要求我的电子邮件，如果我们返回并注册，会发生什么？这会把我带到同一个页面吗？哦，这是一个测试注册，这是不同的，我猜这是一个表格。看起来他们正在收集一些注册的电子邮件地址。
加入群组，编辑个人资料和添加朋友，那么这是为了参与游戏吗？对我来说不是很清楚，在为数百万玩家提供服务，好的，有人在使用它，所以我认为这是针对开发人员的，他们在这里有文档。但我仍然不清楚，你是希望我玩坦克吗？你希望我打开某个页面，它让我加入一个社区，对吗？还是你希望我注册，这会让我进入测试版？
似乎这些都应该是同一件事，你有什么改进的建议吗？
当我看到这样的页面时，我会提出两个问题。比如，这能说服我注册吗？第二个问题是注册过程是否过于复杂令我望而却步？现在我仍然很难弄清楚这是什么，以及它是为谁设计的。至于注册流程，即使在我们尝试过之后，我仍然不清楚这家公司希望我在这里做什么。我认为，清楚地阐明这个事物以及它的受众，并在我有兴趣的情况下给我一个明确的行动呼吁，可能会让我有继续行动的意愿。
太棒了。谢谢你，接下来，让我们来看看Decoherence，创造无法拍摄的东西，相当抽象，看起来像是某种AI艺术，也许是人工智能生成的视频，因为它们无法拍摄，但这只是我的猜测。
好的，我们开始吧，视频生成器，将任何想法变为现实，所以这对我来说比当前屏幕顶部的内容更清晰，也许他们想将这个提前。好的，我们在这里有一个视频，这里的行动号召是开始免费试用，无需信用卡。好的，这是一个好处，这很有帮助。
让我们快速浏览一下这里，让我们来看看视频。看起来是通过移动单个图像来创建具有摄像头移动的视频场景，我有点明白了，看起来很真实，让我们看看使用情况。
哦，音乐视频，库存影片，教育内容，好的，我有了一些想法，现在我可以再试一次了，只需文本。我喜欢这里的总体风格，这对于这样的产品来说非常重要，因为人们最终想要看到它是如何运作的，他们展示了一些如何创建这些动画，很酷。
我喜欢他们基本设计，真的很有趣，能够吸引我去了解整个流程是如何运作的，他们做得很好的另一件事是他们在整个页面上重复呼吁行动。如果你在顶部，你会看到开始免费试用，就在那里可以点击它。如果我开始往下滚动，我会看到更多类似的行动呼吁，挺好玩的。
现在有一个尝试按钮，如果我有兴趣的话，可以点击体验，如果我还不确定，那就继续滚动。我把页面滚动到底部，会再次看到免费试用的提示。他们会一遍又一遍地重复同样的行动呼吁，这会提高转化率。
让我们看看点击后会发生什么，欢迎登录Decoherence，这是一个谷歌登录，然后我们就进入了，这相当简单。有时候，我们发现通过提供多种不同的登录选项，实际上可以减少人们注册的阻力，如果我不必再创建新的用户名、新的密码，还要记住它们，把它们存放在某个地方，我只需要用现有的登录方式，不管是Facebook、Google还是其他合适你的产品的登录方式，就能大大增加转化率。
我喜欢主页上的引导，它巧妙地引导我们到了同样的地方，看起来我们已经到这里了，我们要试着创建一个新项目吗？这好像是我们在这里需要做的第一件事，选择你的画面比例。
我在这里看到的一件事就是，我们到达着陆页面，现在我们已经进入产品本身，实际上没有什么引导我们四处看看，也许我并不是最适合研究这样用户界面的人，因为我不是电影编辑人员，而且我也没有使用过这样的工具的经验，但我肯定是自己一个人，并且需要弄清楚很多事情。
我看到一种方法很有效，那就是在我第一次使用产品的过程中增加一些柔和的引导，向我展示我能做什么或者引导我完成创建我的第一部电影或者第一个项目的过程。看起来他们可能在这里尝试指导我，，你是对的，那不是我的视频。看起来好像是这个人要带我四处参观，但这不够显眼，他们在这里放了一个红色的框，我觉得这是在吸引我的注意，让人觉得有这里有错误。哦，这很有意思，其实这里确实有一个错误，场景没有描述。
看起来这是默认状态，我注意到我在这里有一些硬币，看起来像是一些积分或钱。好的，我想这是免费试用，这是价格，是的，所以我喜欢的是它减少了进入并体验产品的误解。
通常改善转化率的最佳方式之一就是实际上减少初学者使用的步骤，每个产品都有一个让用户看到时会感到惊讶的时刻，这就是我一直在寻找的东西，我要去试试这个产品。
常遇到的问题是很多的产品需要了解的内容太多，点击太多，有太多障碍会提高初学者的使用门槛，所以我通常建议，如果你实际上绘制出你的产品的转化漏斗，用户需要从首次访问您的网站一直到达到那个重要体验时刻的每一个步骤，并找出哪些步骤实际上可以删除，哪些步骤你可以观察到转化率下降的情况，通常可以找出一些真正令人印象深刻的低成本转化路径，并且可以通过整个漏斗提高转化率，我认为这是一个不错的观点。
而且您还可以使用这些分析来确定用户必点击多少次才有可能注册，这是个很好的线索，表明很多用户真正发生体验时刻的时候。是的，我以前也见过创始人这样做，我们在白板上绘制转化漏斗和所有步骤，然后发现体验时刻在第七步，他们意识到实际上并不需要第二、四、五步骤，于是去掉了它们。突然间体验时刻就成为了第二步，从那时起，事情就有了很大的改善。
我想要快速展示另一件我认为很好的事情，如果我们回到这一点，他们说不需要信用卡，我觉得有时候对用户来说，开始免费试用可能是很可怕的，你会在脑子后面想到，你要做很多工作让我试图升级服务或者刷我的信用卡，我不知道能不能相信这个。如果人们对此有不同的看法，你可以在页面上直接说“不需要信用卡”，这样几乎是个自动选择，点击那个按钮风险很低。
我认为，当我还搞不清这个东西是什么或者我是否真的想要耗费精力去了解更多并使用这个产品时，有一个问题人们可能会问的是，还有谁在使用这个东西？我没有看到，我觉得我没有看到任何一个人。他们有一些使用案例，但不清楚是他们编造的还是真实的。所以，如果已经有一些很出名的人在使用这个产品，这里就可以告诉我，每个创业公司都有它的起点，但这绝对是一个很好的机会。
谢谢，解释的非常好，好的，接下来是解智能公司。我们来看看用人工智能写专利，在更短的时间内获得更高质量的专利，听起来像是一项承诺。
是的，我可能确实错过了那个，相对于其他所有东西，它非常小，它有相同的背景颜色。我在看这个，然后我看了移动演示，我想这个页面上没什么别的了。联系我们的按钮更加显眼，而且偏偏在一边，这说明了一些问题。我们有两件不同的事情，比如联系我们或请求完整演示，看起来光是悬停在URL上，它们都会跳转到同一个地方，也就是联系表格。
所以好，回到这里，我从这个描述和这个小标题知道了这是什么，这证明产品是真实的，但我不太清楚这里发生了什么。我只是输入一个标题，它就为我写出了整个专利？我想是这样，很聪明，但如果我错过了开头10秒，因为我在读标题，我想我如果此刻跳入视频的话会感到很困惑。
老实说，我对此持有一丝怀疑，你真的只需要一个标题就能写出整个专利吗？哦，我明白了，看起来他们正在插入某种PDF，我不知道，这让我感到很疑惑。还有一件我不太确定的事情，这是为谁而设计的？这是为想要花更少时间写专利的律师吗？是为那些不想聘请律师自己想写专利的人吗？
我认为其中一件比较重要的事情是，如果你要展示一个屏幕截图或者展示一个产品的视频，很多时候用户很难在缩小版的屏幕截图或视频中找到答案，很难弄清楚发生了什么。而通常你想要做的是，就是放大你想要展示的具体内容，有时甚至可以模糊掉其他部分，使用户更清楚地专注于重点，这能帮助人们更快地理解。
同时也可以添加文本进行解释和在非常重要的关键点放慢速度，这样我就能更好地理解关键点被拖入了什么位置以及它在做什么，绝对可以帮助我们更好地提升用户体验。而且你之前提出了个很好的观点，即社会证明，更多的证据，信任在这里实际上非常重要，因为这是利用人工智能写专利，而且申请专利是很昂贵的。
如果我用他们来写专利，花了那么多钱，结果被拒绝了或者因为人工智能不够好或者没有以正确的方式写，我会感到沮丧。所以，要么是因为其他人使用过它，也许现在时间太早或者产品还不够成熟，但像这样的东西会让我更有信心使用它，我想，我认为这是个很好的观点。如果AI出错了，对于这样的产品来说风险可能是巨大的。
是的，然后如果我们回到演示，我认为，他们开始解决你关于这个产品是为谁而设计的问题。
好的，适合所有人。
是的，所以无论你是专利律师，发明家，还是只是对我们正在开发的东西感兴趣，把这些放在主页上，我觉得也会有帮助。许多人可能不会走到这一步，在此之前就可能有很多人离开。
它真的可用吗？他们只有联系我们和请求完整演示，所以它就把我带到这个联系页面，我必须填写所有这些信息，如果他们还有其他方式来展示的话会让用户体验更好一些，像是直接进行演示，也许他们需要做些工作来开放这个，让我能立刻使用，开始使用并弄清楚我是否能信任它。
是的，我同意。
是的，这个看起来似乎有很多工作可以在漏斗顶部进行，以增加用户愿意继续填写表格并转化的机会。
是的，太棒了。谢谢，SolveIntelligence。
好的，接下来是InEvent。让我们看看，让我们超越线下活动，超越现场活动，拥有一款终极体化活动管理软件，适用于所有活动，我喜欢这个行动号召，因为他们直接写着输入您的工作邮箱并立即预约会议非常清晰。
在我以前的公司，我们确实测试过这个。如果您有一个按钮，上面写着“预约会议”，然后点击按钮弹出个表格收集电子邮件地址，如果你实际上直接将表格嵌入到页面中，可以显著提高转化率，我觉得这很聪明。
他们在那里展示了一些社交证明，他们使用这个软件创建了110万个活动，我觉得这个团队知道他们在做什么。在现实生活中进行实时会议，我不是很理解。在现实生活中进行实时会议，类似电视广播或虚拟活动，使用屡获殊荣的活动平台，这有点啰嗦。
我觉得我还是有点困惑这个产品到底是做什么的，就像直播，虚拟工作场所，在线课程，筹款，我还是有点困惑这是用来管理现场活动的软件，还是像在线社区或者Zoom一样的东西用来在网上直播活动。措辞上还有些模糊。
超越现场活动，这是指让你的现场活动更出色吗？还是根本不做现场活动，转而管理虚拟活动？受到900多家公司的信赖，好的，我们开始吧，构建动态网站和着陆页面，它们有电子邮件构建，返回，我还没准备好行动。自定义电子邮件构建自动化，好的，为您提供专业工作室，好的，看起来好像是所有这些东西。
哦，这是10个段落之中的一部分，所以很长，就是你故意往回移，然后他们继续自动跳到你前面。是的。如果我的鼠标停留在这里，那就不自动移动，这挺有意思。就像，你会用鼠标跟着看，这是一个很好的指标，可以知道人们到底在关注什么。
我觉得我要读10个不同的段落和10个不同的屏幕，才能弄明白这个产品到底是做什么的，这太多了。而且我们以往的发现之一是，当你把东西藏在标签或滑块后面时，十有八九是看不到的，就像有多少人能看完10个屏幕，并像我们一样坐在这里30秒或一分钟呢？大多数人不会那样做。所以，如果你认为某些事情非常重要，大多数人可能根本不会注意到它。因此，我建议将最重要的事情提炼出来，然后将它们直接放在页面上。
现在我们可以开始讨论一些具体的内容了，类似这样的东西我想会有所帮助。是的，然后这是为谁准备的，我们是不是跳过了一些一些实际的案例研究？就是那样吗？好的，这些是引用。好的，这很有帮助。是的，很明显他们有一个优势，那就是有很多人在使用，他们正在很好地展示出来。
这感觉像是很多人在使用的真实东西，让我们来看看行动号召。这一个，不错，在上面有一个按钮，预约会议，很好。同样的文字，同样的颜色，这很清楚。向下滑动，它一直在那里太棒了。所以无论你在哪里，都可以随时点击那个按钮找到行动号召。
我真的很喜欢这个团队清楚地表明他们有很多人在使用这个软件，这可能是主页上最重要的事情，就像你提到的，有一个明显的行动号召，他们已经清除了几乎所有可能带来误解的事，这看起来非常积极。
肯定有一些适配和完善，这里有一些链接可能让人迷惑，一旦我们向下滚动，事情就变得有点混乱。我希望能够在整个着陆页面上看到和这里一样的清晰，这个目的能够贯穿整个登陆页面吗？我认为在一开始就更加具体地说明他们的业务，他们看起来做了很多事情，而且他们可能已经在建立一个功能非常齐全的产品，他们想展示出来，比如虚拟活动、网络研讨会，还有各种不同的东西，但我认为更具体地说明会让人更容易明白这是我可以使用的东西。
是的，对。例如，不要只超越现场活动，而是为现场活动、网络研讨会提供活动管理软件，棒极了，在活动方面表现得不错。
好的，这集就到这里。皮特，谢谢你加入我们，太棒了，很高兴有你在。
