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嗯，谢谢你今天早上过来。这个创业学年，我们尝试了一些不同的事情。我们不仅有每周两次的讲座，还有一些与知名人士的对话，很高兴能邀请到其中一个最知名的创业人士来这里，欢迎Paul Graham，我的朋友和YCombinator的创始人，我们将进行交谈，希望不会无聊。
好的，Jeff。
我们是在上个世纪90年代的雅虎互相熟悉的，98年，对。你们知道他开发了雅虎邮件吗？
有一部分是，是的。
YCombinator有些人参与编写了雅虎邮件和Gmail。
这有点奇怪，对吧？Paul Buchheit，实际上更有资格说他实际上编写了Gmail，而我实际上是我编写了雅虎邮件。我写了雅虎邮件的一些重要部分，但他几乎是独自一人在做Gmail。我们在雅虎邮件上做得更为有趣，有一个团队在创造一个叫Rocket Mail的东西，我们俩在几年后最终都来到了YC。Paul当时在Yahoo，我在雅虎是因为我们创建了一种叫做“Rocket Mail”的东西，然后在97年被收购，但保罗的公司是在98年被收购的。
所以，在90年代中期，你对一种产品有了奇怪的想法，这个产品在SaaS成为主流之前就已经存在了。你是如何想出雅虎收购的viaWeb公司的这个想法的？
好吧，我们做的东西现在叫做网络应用程序，当时它是第一个，所以公司叫viaWeb，因为它是通过网络运行的。我记得非常清楚的是那时候我们认为，每个人都认为编写软件与编写在客户端运行的软件是一样的，而且更糟的是，对于那些还记得90年代中期的人来说，客户端就意味着Windows，对吧？我们知道如何为Unⅸ编写软件，我们喜欢Unix。
我们不知道如何为Windows编写软件，但我们不想学习，所以，我们非常非常有动力地想出如何编写软件，而不必在Windows上运行软件。所以我们想，也许，你知道我最初想到的是在线商店构建器，对吧？你可以通过电子邮件发送更新，它将改变你的网站。然后我记得当时想，如果你可以为购物车或其他东西提供更新，如果你可以使用SMTP，为什么不使用HTTP来更新你的网站？
哇，软件可以在服务器上运行，你可以通过在浏览器中点击链接来控制它。真的可行吗？我记得当时我就睡在罗伯特的备用卧室的床垫上，我记得当我想到这个时，我坐起来了，就像字母L一样，这实际上就像电影中的一幕，我们可以避免完全在Windows上编写软件。
在那时，我们从未考虑过Web应用的优势，事实证明它们非常好。我们只是在想，我们实际上可以这样做，无需从头学习Windows，所以这一切都是为了避免使用Windows。
当时并不在乎你能否在不使用客户端的情况下进行部署，这些都没有想到过，只是不想用Windows。我们可以编写这些代码，而无需学习Windows。就好像网景公司已经经历了让网景在Windows上运行的痛苦一样。
当时我们进入了Windows遗漏的一个空缺，你知道吗？人们可以通过这个空缺，点击浏览器中的链接并控制软件。所以我们立即开始，甚至不确定这会不会奏效，因为这太奇怪了。我们当即坐下来开始编写这个十分笨拙的网站构建工具，通过点击链接来操作。整个过程不怎么样，但它确实有用，它可以制作网站。天哪，真的可以这样。
是的，像这样的创新点子突然冒出来是很奇怪的，就这样突然出现了，现在看来并不那么创新，因为所有网站都是这样工作的，但第一个网站从零到一就是这样，自然而然的发生了。
对于当时的想法来说，事后看来很普通，没有什么特别之处，似乎历史学家在发展中的把所有的问题都解决了，好像他们知道该怎么办。你知道，就像这个主意，我总是讨厌当人们把创业主意比作灯泡，因为这不仅是最陈词滥调的隐喻，而且是错误的，你不只是有了这个主意然后意识到它，对吧？更像是你有了这样一种直觉，你可以做一些别人之前没有做过的事情。这可能是个坏主意，但你太懒不想重头学Windows，所以你想用这种方式做，对吗？所以，试着做一下，看看会发生什么，然后就出现了一家成功的创业公司。
这对你们来说是件好事，希望你们能多一些这样的想法。
我喜欢那些看起来不切实际的好主意，多年来，我已经有了一种嗅觉，这得益于我是曾一名黑客，多年来处理创业公司的经验使我这种嗅觉更加敏锐。昨天我正在跟一些人谈话，他们在讨论他们可能会做的两件事情，其中一件事看起来很调皮，利用了一些似乎不可能的事情，对吧？就像让软件在服务器上运行，就好像从来没有制作软件在用户的电脑上运行。实际上只是通过浏览器与他们交流，这种调皮，我说，选择那个调皮的，因为它看起来太有趣了。
我们有很多方式来谈论什么是一个好主意，当你试图将想法与产品匹配时，总是有些复杂，你知道的，就像这个想法是调皮还是不太直观或不那么明显？而且总是很难说是否有潜力。
嗯，你无法判断，实际上这是另一回事，不仅是创业的结果难以预测。我认为在某种程度上，它们实际上是不确定的，这牵涉到大量的运气。我认为即使Y Combinator在挑选创业公司方面做得再好，事实上，每批可能有大约150家创业公司，最多也只有有五家会成为巨头什么的。
希望有五家，那样就很好了。
是的，这取决于你对巨头的定义，对吧？这是一个幂律分布。对于某些巨头的定义，每五批中就有一个。我们会选取五个或者任何一个巨人的定义，我们会很高兴。
那么，我在说什么来着？
你当时在谈论想法的不确定性。
即使你能够完美地选择，也不意味着你只能将批次减少到五个创业公司。你可能必须选择20个，即使他们都很完美。所以很难知道，这是一种非常艰苦的努力，实际上有一些价值但并不明显的想法的奇特混合。
对于创始人来说，很难知道，你们自己都不知道，你们不了解自己。我的意思是，你们不了解自己，并不是你们不了解自己，尽管这也是真的。所以，这就是为什么成为一个黑客很好，因为如果你是一个商业人士，你会觉得，我要对商业机会进行考量，对吧？嗯，我不知道这是否是一个商业机会，所以我不会去做，而黑客做事只是为了好玩有趣。
也可能是因为他们不喜欢Windows。
是的，懒惰也是。实际上，在某些情况下，懒惰很有帮助，某些类型的懒惰。
对。
嗯，不是普通意义上的懒惰，对吧？因为没有懒惰的创始人创立了大公司，但这种退缩却是出于某种原因不愿做某事。我们称之为懒惰，但实际上并非如此，避免看起来像多余的步骤，这会让你，你知道的，如果你对多余的步骤有着天生的厌恶，那就会产生很多优雅的解决方案，你知道吗？
大约在1995年，我试图尝试每一个可能的创业想法，我全都是靠自己做的，这太可怕了，我不知道怎样去找到帮手，我遇到了很多人，我完全不知道他们是否是擅长管理公司，我在想你的经历，你说你睡在罗伯特家里，你是和两个非常有趣的人一起开始的，罗伯特·莫里斯和特雷弗·布莱克韦尔，这是一个奇怪的名字组合。为什么你要选择他们作为联合创始人？那是如何发生的？你怎么知道他们是好的联合创始人？
他们是合适的联合创始人吗？好吧，他们非常能干，他们是非常擅长编程者，但是他们非常倔强。我记得罗伯特对创业不是很热衷，每当他在董事会上，每当你得到一个收购报价，董事会至少要考虑一下对吧？你会得到很多低价收购报价，我们会给你200万美元。
罗伯特说，好的。不，不，罗伯特会说我们要投票决定，罗伯特总会说这样至少意味着我们可以停止做这件事了，所以我会接受这个交易。我和罗伯特达成了协议，如果他通过ViaWeb赚了一百万美元，他会戴一个耳环，但罗伯特不喜欢戴耳环的。让我告诉你，当交易成功时，我和特雷弗就把他带到了哈佛广场的一个地方去打耳洞。互联网上有罗伯特·莫里斯戴耳环的照片，我打赌他没戴多久就不戴了，我们应该明确指出，我从未想过真的会得到一百万美元。
你为什么选择他？
为什么我选择他？好吧，我选择罗伯特是因为他是我所有阴谋的共谋者。我指的不是我总是主角，他只是做事情的共谋者，我也会做他的共谋者，就像1988年的互联网蠕虫一样。
你们知道罗伯特·莫里斯本人也很有名，他发明了缓冲区溢出，我记得当他告诉我这件事时，我说，哇，多么酷的主意，你应该这样做。他是第一个真正惹上麻烦的著名黑客，真的惹了大麻烦。这是真的，他是第一个在1986年根据计算机欺诈和滥用法案被起诉的人。
所以，如果你在寻找联合创始人的话，看看那些曾被起诉的人，有时他们真的很厉害的，实际上他是一个有罪的犯人。这是另一个我们不想传播出去的事情，认为有罪的重犯是你想要寻找的联合创始人。
但如果他们是因为这个被定罪的就会很有趣，因为FBI等执法机构做事都很有条不紊，比如想象力，在福尔摩斯故事中就很重要，但在实际的日常执法中并不是。所以FBI特工告诉我，他们寻找动机，性、毒品、金钱、复仇，对吧？所以罗伯特之所以这么做，完全是出于好奇，而且这根本不在他们的怀疑列表上。他们真的很费解到底发生了什么，我觉得即使是政府内部也有很多人根本不明白，到底发生了什么？
所以回到罗伯特和特雷弗，为什么要选择他们？
哦，我为什么选择罗伯特和特雷弗？罗伯特，我选他是因为我和他一起做每件事情都很有趣。我们有很多计划，你可以和他一起工作，我的意思是，我能和他一起工作，而且我知道他真的很厉害，他是一个非常优秀的程序员，他可以像打字一样快速编程，当然这是用C语言，这是一种非常冗长的语言，但他可以像打字一样快速编程，真是太厉害了。
如果他不喜欢操作系统的功能，他会修改源代码，重新编译，然后它就会按照他想要的方式运行，他很特别。当他出现在哈佛大学时，本科生只允许在科学中心的计算系统上拥有账户，系里有电脑设备但是他们不提供账户，所以他就走到一台电脑前，把它切换到单用户模式，让自己成为超级用户，给了自己一个账户然后又切回去。
所以，他好奇心很重？
是的，他还想在其他电脑上有账户，然后他被踢了，整件事都围绕着罗伯特。罗伯特是一个很有趣的角色，我不应该谈论这个。他可能比我们谈论的其他任何事情都更有趣。他被哈佛大学踢了出去，因为重新连接了哈佛大学与互联网，哈佛曾经是早期的互联网节点之一。
因为断开学校与互联网的关联而惹上麻烦，这听起来滑稽？
不是，连接它，把学校连接到了互联网，我们讲到哪里了？
我们还在试图弄清楚你为什么选择罗伯特和特雷弗。
哦，我应该告诉你们关于我们重新连接的事情，告诉我们有关断开连接的事情，我会说得很快的。哈佛是早期互联网节点之一，当罗伯特作为本科生入校时，连接已经因为比特衰减而中断，没有人注意到那时互联网是多么不重要，或者说它当时被称为ARPANET，几乎算不上是互联网，所以罗伯特花了一个学期的时间让哈佛重新连接到了互联网。
罗伯特没有认真学习其他课程，所以他的成绩很糟糕，被停学一年。我们后来实际上把这作为一种招聘技巧，因为可能还有其他人因为花太多时间在某个项目上而被学校处理。我们真的走遍哈佛，张贴这样的海报，说你是不是因为在自己的项目上投入太多而被开除了？我们想雇佣你。我们就是这样招到了一个非常优秀的程序员，因为我们被收购，他通过期权赚了很多钱。他在学校享受了多年幸福生活，25岁才回去继续深造。
好吧，那为什么是特雷弗？你选择了罗伯特。罗伯特是你的工作伙伴，他很棒。
当你选择罗伯特的时候，你知道他惹了很多麻烦吗？还是这对你来说是个惊喜？
嗯，我知道他有麻烦，但我不知道会如此艰难，会带来如此多的痛苦。
所以你没有意识到压力有多大。
我们得到特雷弗的方式非常具有象征意义。一个月后，我们已经在这家公司工作了一个月，罗伯特开始闹事了。他说我们已经在这家公司工作了整整一个月，但还没有完成任务，也许我们需要更多的程序员。所以我说，好吧，罗伯特，你在研究生阶段认识的最聪明的人是谁？他说特雷弗，特雷弗是那种似乎比他看起来更聪明的人之一，事实上特雷弗确实非常聪明，所以我们去招募了特雷弗。
特雷弗听起来有加拿大口音，当他做了一些坏事的时候就会这样，这非常常见，我招募了特雷弗来做这件事。但是他两个星期什么事都没做，他就这么消失了，然后两个星期后，他说，他用Smalltalk重写了我们所有的软件这样可行吗？我说，好吧，特雷弗，我们试试你做的，然后特雷弗就成了这个超级高效的怪物。
你事先并不知道，你只是相信罗伯特告诉你他很聪明。
嗯，如果罗伯特说他是最聪明的，那肯定是最聪明的。其中还蕴含着一个重要的教训，就是在挑选雇员或合伙人时，你要找到一个你信任的人，然后再找到他信任的人。不过这里有一个有趣的观点，对于某些品质来说，这种方法更有效。聪明的人可以判断其他聪明的人，但值得信赖的人却不能判断其他值得信赖的人。
事实上，值得信赖的人往往会被不值得信赖的人所欺骗。所以凯特·库托，我们的建筑师，非常值得信赖，但她总是被这些狡猾的骗子所愚弄，他们利用了她。
我觉得这意味着你可以听取别人的建议，但然后你必须加上自己的判断。
当他们作为联合创始人加入你的公司时，你希望他们是值得信赖的，所以你必须加上自己的判断。对于值得信赖来说是的，整个社交网络的这套东西不管用，必须有人能够判断人们是否值得信赖，而我不擅长这个。
为YC做这件事的人是杰西卡，社交雷达，一切背后的秘密力量。你通过互联网雇了人，你在你的第创业公司中学到了什么？
你发现，如果他们的成绩不好是因为他们在做一个看起来不错的项目，这有点反直觉。
我们在YC要做的很多事情最终都是反直觉的。一般而言，创业对很多人来说都是非常反直觉的，所以YC的存在就是要交人们如何正确创业，如果创业真的很简单，那就不需要我们了。每天我都在办公时间被提醒到，那就是YC告诉创始人的事情常常被他们忽略了。
我们告诉人们，不要过快地招人，然后他们就去过快地招人了，他们后来都会回来说，哦，我真希望我们当时听了你们的话。但我们告诉人们的事情都是那些反直觉的，不是那种直观可以判断的。而反直觉意味着听起来是错误的，因此，他们凭直觉做了错误的事情，然后希望及时发现错误。
为什么创业公司如此反直觉？
你知道，关于为什么创业公司如此违反直觉，这是非常值得写一篇文章的。我可以提出一些理论，但我觉得答案非常复杂，不太可能得出足够的答案。
我们刚刚谈到了你写了一篇文章关于为什么创业公司如此反直觉，当你开始创办一家创业公司时，你会想现在我要成长了，然后你写了一大堆东西，你写的软件帮助你成长，你还写了一篇文章说，不要那样做，去做一些不能大规模拓展的事。
是的，做一些不能大规模拓展的事，这对成长来讲是更重要的。
嗯，也许你可以先说说做一些不可扩展的事情意味着什么，因为我不知道大家读过这篇文章没有。
你们都没读过吗？
我肯定你们都读过Paul的所有文章，但这非常重要，因为你们大多数都是初创企业，当你创办一家初创公司时，你不应该在一开始做太多事情，你应该做一些不能大规模拓展的事
不能大规模拓展的事，具体来说就是以一种手工制作、工匠式、费时费力的方式进行，如果能永远以这种方式做事就太棒了。但在你的内心深处你会觉得，我们不可能一直这样做并成长为巨头，对吧？并且，做那些不能大规模拓展的事意味着在早期就很艰难并且进度很慢，但如果你不去做，你永远也不可能变得很大，所以你没有什么可以失去的。你会从中学到很多东西，所以我发现了很多并且在YC教给初创企业的这些东西。
现在我已经退休了，我不知道你们知不知道，但你们教初创企业的很多东西是我自己遇到过的事情，当时还没有意识到它们实际上是常见的初创企业教训，其中之一就是为你的早期客户手动做很多事情。如果你不得不做大量手动操作来吸引早期客户，那也没关系，你会从中学到很多东西。
你们有做手动操作吗？
是的，完全有，而我们当时以为我们做错了，这太差劲了，但事实上那才是正确的做法。我们开发了一个在线商店构建器，您可以在互联网上建立商店并销售商品，然后我们会去潜在的客户那里，问他们是否想使用我们的构建器？他们可能会说不，我们会问，但是您想要一个在线商店，对吗？然后他们可能会说是的。然后我们会问，如果我们为您使用我们的软件来制作在线商店呢？然后您可以拥有它，那会不会很好？然后他们可能会说试试吧，所以我们希望能够让任何人使用我们的软件，但至少他们愿意让我们代替他们现在所使用的。
这听起来不容易，但我学到了很多关于直接营销的东西，在每个行业中，他们都有一个名字。在行业内，他们称之为快速营销，在目录业务中，他们过去称之为直接营销业务，对吧？所以这就是DMA在那些日子里意味着的东西，目录业务，我们订阅了每一个目录，你知道那些你在邮件中收到的目录吗？我们经常会写信要求更多目录，我们有一整个书架都是各式各样的目录。
是的，似乎你要是要建立一个新的搜索引擎，你应该让你的产品出现在那里，然后手动地进行所有的搜索并将结果发布出去，看看会发生什么。我在尝试回忆我们刚开始时是如何进行手动邮件处理的，我们当时有一种手动广告服务器，但当时并没有广告投放技术，我们只是随意放广告，我自己写的，所以并不是很好，投放也比较随意。
这给人们上了一课，如果你认为你知道了解决方案并为它创建了很多东西，那你就错了，因为你根本不知道。我也是编写网站建设工具的人，我在使用的时候会想，这太不方便了，比如在建站的过程中，我就会更换软件。
所以挑选联合创始人，你希望选择最好的人，你可以相信他们是值得信赖，这对很多人来说可能是有帮助的。我认为很多上这门课的人现在都是独立创始人，为什么独立创始人这么困难呢？
原因有很多，我觉得最困难的是士气。如果有多个人，当事情变糟时他们会互相支持。没有人来鼓励你，这对我来说很困难。我记得在95年，我知道互联网一定会变得真实。
哦，所以你是一个独立创始人？
是的。
这就是为什么他的头发比我的更白。
是的，独立创始人很难，因为有一百万个理由来证明你所做的事情是不会成功的，而且大多数时候你是对的。所以很容易说服自己放弃，保罗以前常说这个，我永远记得，他曾说作为一个创始人你有两个选择，你可以选择要么放弃要么发财。
是的，要么放弃要么发财，就像公司有很多种不同的版本。
这通常发生在初创公司中，公司要么倒闭，要么成功，如果成功了，你就能发财。
你知道，发财可以意味着你有一个不错的小生意，你是老板，有几十名员工，或者你是Airbnb，对吧？这两种结果都很好。
对于你来说都是好结果，对你的投资人来讲不一定，但对你来说都非常好。做一些不能规模化的事情才是最重要的，我在想我们在YC经常讨论的那些不能规模化的事情，我们说你应该与用户交谈并编写代码以获得成功,如果你仔细想想，特别是作为创始人，与用户交谈并不能规模化。但如果你必须去做不能规模化的事情，那就会迫使你去做，强迫你去学习与用户交流。
起初，你只有10个客户，你想增长20%，你想下周增长10%，每周都增长10%是一个雄心勃勃的目标。你离目标还差一个用户，你可以手动地去做这件事，然后下一周你就有11个客户了，你只需要再找到1.1个客户，基本上就是在增加一个，你只需要继续手动地去做这些事情。只要你的增长率不错，数字有多小并不重要，因为恒定的增长率意味着指数增长，这意味着用户增长策略已经走上正轨。
我一直在思考是什么让企业变得成功，还有是什么让企业失败。而我正在考虑也许我们可以稍微谈谈人们如何能够弄清楚他们在这里的情况。我们在创业学院有成千上万家公司正在尝试弄清楚接下来该做什么，以及他们是否在做正确的事情，他们会成功还是失败。
大多数情况下，导致公司失败的主要原因是创始人的执行不力。我们经常担心竞争对手太强大，YC资助了很多的公司，这就有一个优势，YC有一个非常庞大的数据库。有多少公司被竞争对手击败了？只有一个，1900家公司中只有一个，所以我告诉初创公司，基本上你们对竞争对手的顾虑，就像轻型飞机在穿越云层时不会相撞一样，概率很低。
这就属于反直觉的内容，经常有人和我说，天啊，又出现了另一家新公司，完全和我的领域重合了，我该怎么办？对，这就好像你在跑100米，突然出现了另一条跑道，上面还有另一个选手，你该怎么办？尽可能快地跑的更快一些，如果他们比你更好，他们就会赢，如果不是，那么你就会赢。还有什么建议？我们经常做的一件事是尝试去判断公司和创始人，并选择谁会成功。而你们正在做同样的事情，只是你在试图判断自己。
是什么让初创企业成功？你必须拥有一个好的创始团队，最好不只是一个人，当然你可以一个人做到。如果你不够行，最后还是不得不跟其他人合作，实际上我觉得绝大多数人都不行。我觉得大部分人都不是这样的人，我和罗伯特与特雷弗尝试过，真的太困难了，你需要一个相互了解并且能够共同工作的坚实的创始团队。
相互了解很重要吗？
创业过程中会影响你们的关系，如果有任何犹豫、不确定或不忠诚之类的问题存在，它会导致压力，这就像婚姻，只不过更艰难，你和某个人待的时间更久，当然还有其他的区别。所以你需要一个优秀的创始团队，你需要一个可以与你共同承受压力的人。这里有两个类别的东西，我们可以给出两个类别的答案，你可以告诉投资者，你想选择聪明的人，创始人是聪明的所以你可以告诉投资者你想选择聪明的人，就像创始人一样聪明。实际上，聪明并不那么重要，更重要的是要有决心。
你想象一下，有这个假想的人，智商100分，毅力也是100分，然后你开始削弱毅力，很快你就会得到一个不太有效果但却非常聪明的人。如果你创造出一个毅力极强的人，然后慢慢削弱智商，最后你得到一个项目不够精明但富有的人，类似于垃圾清理业务之类的，这些行业对智商要求很低。你必须要削减很多智商，同时添加或削减一大堆道德，然后你会得到那个家伙,对于创业公司来说，一切都取决于决心。
我在想我们考虑的这些轴，即智力轴和决心轴，如果你真的很聪明又很有决心，那就太棒了。但我在想其实还有另一个轴，那就是你的团队中必须有某种能力去思考，因为你的想法可能会很糟糕，然后会变得越来越好，所以你必须有能力思考，我们应该如何选择方向，就像你必须有某种创造力，让你能够做出正确的选择。
实际上如果你足够关心用户，可能就不需要那么有创造力，你可以只做能让用户快乐的事情，就像科学家追随真理一样，最终在你的思考不多的情况下，发展出来的需求会给你具体的想法，这实际上就是产品的演变结果。所以你要么是像史蒂夫·乔布斯一样，能直觉地知道客户需要什么，要么就必须具备与客户交流的技巧并理解他们在说什么，他们想要什么，但这通常不那么显而易见。
嗯，你知道史蒂夫·乔布斯他自己就是那个用户，就像我想要更方便的手机，所以任何人都想要更方便的手机，也许他只是幸运，他的愿望足够普遍，对每个人都适用，他生活在未来。除了他其实并不喜欢互联网，只是喜欢看纽约时报，所以他可能也没太明白。
你在苹果工作过，对吧？
做了几个月。
那感觉怎么样？乔布斯是什么样子的？在你在苹果的时候，你能感受到乔布斯的风采吗？
是的，我有几次机会和他交谈，他很特别。
告诉我们一些吧，你能从他身上学到什么有用的经验吗，或者他只是特例？
我不敢妄下结论，我只见过他几次，对他了解不太多。
你有很多间接证据和故事之类的东西可以分享一下吗。
好的。
比如你在YC见过像他的创始人吗？你会心想，这就像史蒂夫·乔布斯。
是的，我不认为我们会资助YC的史蒂夫·乔布斯。
为什么呢？
原因是史蒂夫·乔布斯期初不招人喜欢。
哦，我觉得实际上你会资助他，因为史蒂夫·乔布斯会让你资助他。
也许，我们尽量避免那些看起来像令人厌烦的人在一起。
你写了一篇关于待人友善的文章。
是的。
隆科原则，对吧？
有几个。
几个，对，还有一个叫做“做好”。
做好，是的，但是我认为他在年轻时不可能通过测试，这是我担心的，通常善良、友好和宽容都是好的，但他不是这样。也许如果YC早些发现他，我们本来可以帮忙的，
也许这在他成功的初期起了作用，我不知道。
这对唐纳德·特朗普有效。
唐纳德·特朗普是不同类型的生意，在商业中决心更重要，但商业与创业并不完全相同。
我想给观众一些时间来提问。他们会犯什么错误？这些人可能犯什么错误，也许听到他们说的话可能会有所帮助？可能不会，因为你不会听，但你会犯错的地方是你没有足够地关注用户。
你会在自己脑海中想出一些想法，然后称之为愿景。你会花很多时间独自坐在咖啡馆思考你的愿景，建造一些复杂的东西，而不想去和用户交谈，因为你认为那是在做销售，这很烦人。用户可能会说不，你最好找到其他人来做这些事。任何有问题需要你解决并愿意付费的人，解决问题后，再看看能否找到更多像他们一样的人，最好的情况是你自己也遇到了这个问题，对吧？但是你可能发货不够快，因为你不想面对你自己，你觉得发出未完成的东西很尴尬，也不愿面对可能的反馈。
当他们告诉你你建立的东西有多糟糕时，这是一种羞辱对吧？但这是你变得更好的唯一方法。你可能会回避与真实世界的接触或者与你的用户的接触，这是你会犯的错。
保罗·格雷厄姆有一句名言就是尽快推出产品，甚至在你准备好之前推出。
这其实是Reid Hoffman早期强调的，不是我，我想他说过，如果你对你发布的东西不感到尴尬，那么你发布得太晚了。
我记得当我加入YC的那会，不过这不一定是个好主意，我还在开发Imagine K-12，这是YC的教育科技版本，然后我去找Paul谈论，他问Imagine K-12怎么样了？因为他帮了很多忙。我说，哦，进展还不错，我想那时候它可能有个别的名字。
你们已经他其实给了我们Imagine K-12的名字，于是它被称为魔术K-12。他说，你们什么时候上线？我说有公关计划，我们正在完成软件开发，计划在夏季推出，也可能是在二月份左右。他说，那你为什么不马上上线呢？他真的给了我一个启示，我们用了不到一周的时间就这样上线了，这是一个你可能犯的错误，等得太久，也会感到尴尬。
我们大概只用了不到一周的时间就发布了这个创意，当然只是发布了一个网站，一开始我们并没有任何软件，我们只是有一个点子表格，人们填好后通过电子邮件回复给我们。最初几个批次，申请都是通过电子邮件的方式，我们把它们打印出来，传给合作伙伴们，我们每个人都会在上面打分就像批改论文一样，然后我们会对这一大堆文件进行分类，这就是我们的申请流程。
谈到做一些不可规模化的事情，现在如果要处理成千上万的申请可能会更困难，所以我们现在有很多软件来处理这些，因为最终你还是会想方设法的去规模化。当你了解应该构建哪种软件时，你就开始行动，花更多的时间谈论YC的起步过程会很有趣，但我认为除此之外，让我们给观众留一些提问时间。
好，我有一个关于聘请联合创始人的问题。在复杂的情况下，你可能有很多非常成功的朋友，他们可能想加入并一起做一些事情，如果你雇佣了更合适的人，你可能会失去朋友，如果你和朋友一起去做，他不一定是最适合这个位置的人。
你是说如果你招募你的朋友作为联合创始人，你可能会失去他们的友谊吗？我认为这不是个大问题，你可以招募你的朋友成为联合创始人。
你是如何处理不同的承诺的，我想这是一个两部分的问题，一部分是关于你如何处理联合创始人之间的不同承诺，另一部分是如果你不得不解雇一个联合创始人，你如何处理？
好的，你处理不同承诺的方式是问自己，我宁愿拥有这个人的30%，还是其他人的100%？在我所遇到的情况下，我宁愿拥有Robert Morris10%的大脑，胜过几乎任何其他人的100%，所以这是一个容易的决定。如何解雇联合创始人？在YC，答案是你询问Carolyn Levy，YC在解雇联合创始人等方面有丰富的经验，你只需要去找他们交谈，他们会告诉你该怎么做，可能还有线上资料，你可以通过谷歌搜索。
真的吗？YC已经发布了解雇联合创始人的方法吗？
我们已经发布了，如果你看一些Carolyn和Kirstie的讲座，我相信他们已经涵盖了这个问题。另一种处理的方法是确保某人持有更多的股份。股份通常最好是相对平等，但不完全相等。如果一个人拥有51%，另一个人拥有49%，那么他们就可以控制，至少不会陷入僵局。
当你谈论发布产品时，内测需要多少用户，还是你必须直接上线？发布新产品真正意味着什么？
问题是将产品内测版给几个人就足够了，还是你必须将其推向普通大众？我认为将产品内测真的就只需要几个人就可以了，因为这比坐在咖啡馆里思考你的想法更接近现实。
你是在问ICO吗？是的，Paul，你对加密货币有什么看法？
我对这个领域一窍不通，我听说有大量的加密货币在流通，对初创公司来说通常是一个好的融资渠道，除此之外，一概不知。但我可以说在YC我们看到的一件事是，筹集过多的资金并不总是正确的。发起了大规模的筹款有一个原因是，你稀释的比你实际需要的要多。但另一个原因是，闲置的钱会产生一种引力效应，这会让你的组织变得臃肿，这会让你们乱花钱做一些愚蠢的事情。就好像，有些公司筹集了十亿美元，我不知道他们是否会成为真正的公司，或者你找了一大堆有限合伙人，筹集了十亿美元，然后雇佣了比实际需要的人还要多，对吧？
您对于一次成功的用户访谈有什么最佳建议？
我对于一次成功的用户访谈有什么最佳建议？嗯，你想知道的不仅仅是他们认为有什么问题，而是实际上有什么问题，比如，他们生活中缺少了什么。所以，开始和他们交谈，比如说你想做什么，但又做不到？他们可能只是，你知道的，他们往往会给你一个笼统的答案，如果你问别人有关电子邮件的事情，他们可能会说对我来说，能够将电子邮件标记为未读非常重要。我会想未读是什么意思？很多邮件未读的事情是一个迹象表情收件箱被作为其他用途，实际上用户需要的是一个工作清单，你知道吗？这就是为什么你必须将项目标记为未读，这样它们才会留在你的工作清单上。
然后你可以开始问他们出了什么问题，试图弄清楚他们真正的意思，他们自己可能并不知道。然后你开始问他们，如果你能做某某事情，那会怎么样？所以先问他们关于他们生活的问题，然后用假设的方式与他们交谈。
实际上这有点类似之前别人问的一个问题，你谈到了初创企业，你如何证明初创企业的财务风险是合理的？
提早推出产品的风险并不像推迟的风险那么大，并不是只有一边有风险，推迟推出也是有风险的。所以你必须有一个关于何时推出的经验法则，我个人的经验是有一个短语来描述这一点，虽然它没有像最小可行产品那样让人记忆犹新，因为它描述了最小可行产品的特点。
立刻发布，这意味着只要世界上有一个人因为你的新产品而感到高兴，因为现在他们可以做一些以前做不到的事情。存在这样一种情况，如果有一些东西，如果你发布了它，没有人会高兴，那么就说明你可能还没有准备好。只要至少有人说这个东西我可以用，因为我可以用这个产品去做某件事，在此之前我不能做或者很难做到，那么你就应该发布了，只要这个产品能够帮助到其他人。
听起来好像有一些用处，如果新产品只让一个人开心，可能它还没有准备好。但是，你知道如果你的新产品有几个真心喜欢他的人，那就是好的开始。所有你需要的是，如果有几个人非常激动，即使其他人都不在乎的那就马上发布，没什么问题。
你能谈谈满足客户需要和需求之间的区别吗？
大多数情况下，需要可能非常短视，而需求可能更深或者需求可能会产生一些意想不到的后果。你如何满足他们真正需要的东西与他们真正想要的东西呢？所以问题是你如何决定满足人们的需要还是满足人们的需求呢？问题在于，你真正想要做的是建立一些人们愿意使用、购买或成为你的用户或类似的东西。这里有一个与需求与想要的整体矛盾的反例，人们需要的是健康食品，人们买的是不健康的食品。所以，如果你是一家企业，你想要做哪一个呢？我的意思是在理想情况下，你想要做既健康又好吃的食品，对吧？但是你不能把这个推得太远。我是说，我自己不会创办一家生产垃圾食品之类的公司，但是如果你在做食物或者其他需要和想要截然不同的东西时，选择需求的时候一定要非常谨慎，否则你就会出局。
是的，创始人很容易自欺欺人。
另一个危险是他们需要的是你认为他们需要的东西。
作为一名创始人，看到多种不同的解决方案是正常的吗？
是的，当然，绝对是。你只需要选择一个，选择你认为能够最快获得使用的那个。
创始人的DNA是什么？
嗯，创始人的DNA，你是说是什么让人成为创始人吗？
是的。
他们自己选择成为创始人，是什么使一个人成为一个好的创始人？我认为是积极和消极的结合。积极的是决心和愿意尝试新事物之类的，但是也可能有消极的东西。比如，如果你工作了20年的大公司，除非你是为了签证等原因被迫工作，否则你可能不是一个创始人。因为如果你是那种适合成为创始人的人，你是绝对不会忍受在大公司工作20年的，实际上，我们注意到某些公司的校友往往成为糟糕的创始人，这是因为能够在这些公司工作很长时间的人就不像创始人也无法成为创始人。
问题是产品推出时的定价，这对我来说尤其重要，因为我有一个成功、令人惊叹的线下业务，现在要转移到线上，我们所遇到的问题是定价多少钱呢？
如果你足够了解自己的业务，大概就知道应该收取多少费用，所以你应该按照自己的猜测去做。如果你想更科学一些，可以尝试与潜在用户交谈。通常情况下，你会有一些温顺的用户，他们是真正的用户，也可能是你的朋友或家人之类的，你可以问他们，诚实地告诉我，你愿意为这个付多少钱？不过你随时可以更改价格，如果你想降低价格，没有人会抱怨。如果你想提高价格，你只需向现有用户实行老用户价格，而如果你的用户呈指数增长，他们始终只是你总用户的一小部分，这样也没有人会抱怨，所以不要太担心。
我认为其中一种合理的方式是，在初始阶段，你最需要的是顾客，你希望他们付钱，所以你需要定一个能吸引顾客的价格，你会从这些顾客身上学到很多，而之后你可以进行调整。不要因为价格而失去用户，因为在初始阶段，你只想要增长，用户就是你的老师，初期的顾客不只是给你钱，他们还会教导你。
我的名字是Karen，我在工作chat goose，这是一个聊天管理工具，与天使投资人打交道并找到他们的三个建议。
筹款对于创始人来说是一个需要认真思考的事情，其实没有那么难，最好不要把所有的时间都花在思考筹款上，我们在课程后期会讨论这个，所以我们不需要现在讨论。
好的，问题是如何找到天使投资人，我特别不适合回答这个问题，因为YC就像是一个机器，可以将天使投资人引入它所接受的所有初创公司。如果你不知道如何找到天使投资人，这就像问一个飞行员如何在地面的轨道上行走一样，我对此了解不多。
天使投资人正在寻找你，所以要到外面去，有很多初创企业活动，它们不一定是好的天使投资人，但天使投资人正在寻找你们。而且，与天使投资人见面最好的方法就是让他们投资你，然后让他们介绍你认识他们认识的人。找一些在创业公司工作的人，让他们把你介绍给他们的投资者，那就是方法。
YC是否考虑资助高中生？
我不知道，因为我不再代表YC做决定了，但最好不要。有很多高中生能够开创成功的创业公司，但他们不应该。你可以创办一个成功的创业公司并不意味着你应该这样做，因为如果你开创一个成功的创业公司，那意味着你自由自在的日子已经结束了，你得努力为那家公司工作。
我们资助高中的孩子，但只是因为他们已经在做，我们并不鼓励。去上高中并鼓励孩子们做这件极其困难的事情，而不是玩乐和享受孩童时光，那太糟糕了，我实际上认为这也是太超前了。当你在高中甚至大学时，你应该做的是找出有哪些选择，而不是选择一个选项并一意孤行。
通常在学校上学然后辍学创业的人，都是哈佛的辍学生，我们知道许多经典案例。但如果你辍学然后就去做，且一路走来，那就是另一回事。大多数人都只是兴趣使然，并有一个后路可退，这并不是成为初创企业创始人的好方式。你必须100%地投入，所以我们会给予资金支持。
在大学，甚至是高中，如果他们已经明确百分之百地承诺，我认为你说的那种趋势是你从高中毕业了，为什么要去拿大学学位呢？因为你已经是个了不起的黑客，所以我会雇佣你，如果那个人想进入职业工作队伍，那太棒了，我认为这对我来说不好，对我来说也不会好，但你知道，辍学去创业我觉得18到22岁之间作为一个人你会成长很多，成为一个有人情味的人，如果所有这些人进入职场，社会将会变成什么样子也说不好。
如果你能负担得起的话，在20多岁时多尝试各种事情是好的，找到所有的选项而不是选择一个一意孤行。
