V2SU |创业知识小课堂|第4期

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V2SU |创业知识小课堂索引

本系列的主要内容就是提供简单的创业知识，每一期的内容不多，持续连载，为各位小伙伴提供新的思路，内容之间没有连贯性，没有固定发表时间，攒够了就发一期。…

如何获得更多的用户/客户

• 获得用户是一件需要花费大量时间的工作，需要帮助他们解决很多琐碎的事务，需要有很强的心理承受能力。获得更多的用户，无论是对于个人还是企业，都是一种高级的核心竞争力，是一种可以决定项目或企业生死的能力，特别是在创业初期，所以建议各位创业爱好者们提前学习和锻炼这种能力，随着投入的时间和技巧不断增加，收获也会越来越大。

• 广泛收集用户提出的问题、建议、困扰等能够让用户感觉不便的直接因素。巧妙收集用户使用产品的场景，工作的流程，潜在的顾虑等间接因素。把这些内容分门别类的进行汇总，做成用户行为数据库（也可以是一张表格），不断更新，不断研究，不断改善。

• 寻找可用的所有渠道（例如群、贴吧、网站、短视频等等），千万不要主观的认为某些渠道好某些渠道不好，需要把能够接触到的所有渠道都用起来，亲自验证渠道的效率，选择效率高单位获客成本低的渠道作为主力，其他渠道正常使用即可。

• 刚开始获得用户的时候非常慢也非常难，刚开始的时候一个人一个人的去聊，一个渠道一个渠道的去测试，保持平常心。

• 产品与用户匹配度是个重点，意思就是我们获得的用户要与我们的产品相匹配，在初期我们不容易准确的分辨，所以我们可以用常识去寻找我们的目标用户，然后逐步把需求不匹配的用户剥离，慢慢锻炼，很快就可以准确的找到目标用户。

• 这一块的业务不要指望通过第三方或者外包的形式来处理，那是不可行的，获取用户是核心能力，没有人比你更理解产品，所以这个业务需要自己做。